- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Téléconseiller
- Nord
- Wasquehal
- Détail de l'offre 2011144
Offre n° 2011144
Téléconseiller H/F
59 - WASQUEHAL - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 mai 2024
POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Manpower Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, 10 Téléconseillers (H/F) Dans le cadre de la gestion et du traitement des contacts clients téléphoniques et digitalisés pour une entreprise leader dans le secteur du tourisme, nous recrutons des CONSEILLERS CLIENTS H/F Vous intégrerez l'activité sous la responsabilité de votre Team Leader, pour ce poste vous serez chargé(e) de : - Réceptionner les appels entrants et traiter les typologies des demandes clients Vos missions principales seront les suivantes : - Aide à la réservation et au paiement. - Aide à la navigation sur le site et l'application. - Répondre aux questions des voyageurs sur les produits et les offres. - Assurer le suivi après-vente (gestion des procédures d'échange et d'annulation de billets). - Orientation et accompagnement dans le dépôt de réclamation. Information et accompagnement des voyageurs. Sont attendus les prérequis suivants : - Maîtrise du français (oral/rédactionnel irréprochables) - La maîtrise de l'informatique, - La dextérité au clavier, - L'Aisance relationnelle. - Être naturellement avenant et souriant - Posture de bienveillance, patience, curiosité, empathie - L'Adaptabilité - Ecouter et identifier rapidement un besoin/une problématique - Volonté d'apprendre et de se perfectionner - Respect des procédures - Bon sens opérationnel, organisation, autonomie Horaires : Du lundi au Samedi De 8h - 20h Base 35H/SEM 1 766 - par mois tickets-restaurant, Mutuelle, challenges, CE Lieu de travail : WASQUEHAL Accessibilité : transport en commun, voies rapides #CRCNord Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 7 mois PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 7 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1766,92 Euros à 1766,92 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Manpower
Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Téléconseiller H/F
Staffmatch - 59 - WASQUEHAL
POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Vos missions - Gérer la relation client par appel, mail ou back office. - Renseigner les clients sur les cotisations et les remboursements complémentaires...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Téléconseiller H/F
Staffmatch - 59 - CROIX
POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Vos missions - Gestion de la relation client par mail, appels ou back office. - Informer les clients sur leur épargne salariale. - Informer les clients...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Conseiller Commercial à Distance H/F
M comme Mutuelle - 59 - LILLE
POSTE : Conseiller Commercial à Distance H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) conseiller(e) commercial(e) pour contribuer au développement commercial et à la fidélisation de nos clients du marché...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Alternant BTS Ndrc Téléconseiller H/F
Groupe Alternance Lille - 59 - LILLE
POSTE : Alternant BTS Ndrc Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour NOTRE PARTENAIRE son futur alternant en BTS NDRC sur le poste de téléconseiller. Mission du poste : - - Gestion des...
CDD - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Conseiller Clientele a Distance en Alternance H/F
59 - LILLE
POSTE : Conseiller Clientele a Distance en Alternance H/F DESCRIPTION : Nous recherchons notre futur(e) conseiller(e) clientèle à distance dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour la rentrée...
CDD - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Téléconseiller (H/F)
Actua Lille - 59 - VERLINGHEM
RESPONSABILITÉS : ACTUA LILLE recrute des téléconseillers H/F sur VERLINGHEM. Au sein du Service Clients, vous accompagnez par téléphone nos Abonnés et prenez en charge les missions suivantes : -...
Intérim - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Hotliner H/F
Actua - 59 - VERLINGHEM
POSTE : Hotliner H/F DESCRIPTION : ACTUA LILLE recrute des hotliners / techniciens helpdesl H/F sur VERLINGHEM. Au sein de la Hotline Clients, vous accompagnez par téléphone nos Abonnés pour assurer...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
CARSAT Hauts de France - Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)
CARSAT Hauts de France - 59 - VILLENEUVE D ASCQ
Dans les Hauts-de-France, on prend de la hauteur mais pas celle que l'on croit ! Avec ses musées et monuments les Hauts-de-France sont riches d'histoire. Vous y trouverez aussi des festivals dont...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Superviseur H/F
Webhelp Tourcoing - 59 - TOURCOING
POSTE : Superviseur H/F DESCRIPTION : Pour notre centre de relation client basé à Tourcoing, nous recrutons un Superviseur H/F. Mission générale : - Encadrer une équipe d'une dizaine de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)