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- Détail de l'offre 2014085
Customer Service Fr - Nl - Ang H/F 59 - LILLE
Offre n° 2014085
Customer Service Fr - Nl - Ang H/F
59 - LILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 avril 2024
POSTE : Customer Service Fr - Nl - Ang H/F DESCRIPTION : En tant que Customer Service, vous aurez comme tâches principales : - Soutenir les clients en termes d'informations sur les produits et les services - Communiquer avec les clients via différents outils médiatiques - Analyser les plaintes afin d'éviter qu'elles ne se répètent - Organiser le flux de travail, des priorités, vue d'ensemble et ajustements nécessaires - Garantir les objectifs de vente, la qualité et la satisfaction des clients en contrôlant et en analysant les statistiques et les indicateurs clés de performance, ainsi que le contrôle du budget - Superviser le contrôle du crédit PROFIL : Profil recherché : - Bachelier OU expérience pertinente de plusieurs années dans un poste similaire - Quadrilingue néerlandais, français, anglais et allemand niveau B1 minimum - Connaissance de MS Office - Qualités : leader, coopératif, énergique, communicatif, orienté résultat, organisé, souci du détail, proactif
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Traitement de données, hébergement et activités connexes
Entreprise
LIP Belgique Tournai
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