Technicien Support de Proximité IT Confirmé Vip H/F 92 - PUTEAUX
Offre n° 2016553
Technicien Support de Proximité IT Confirmé Vip H/F
92 - PUTEAUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 avril 2024
POSTE : Technicien Support de Proximité IT Confirmé Vip H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour l'un de nos clients leader mondial du transport de conteneurs et de transport et logistique basé à Puteaux, un technicien support de proximité confirmé VIP. Au sein d'une équipe dynamique vous apporterez vos compétences exceptionnelles pour offrir un support VIP personnalisé. Vos missions principales seront les suivantes : - Assistance personnalisée : fournir un support technique personnalisé aux clients VIP, en comprenant et répondant à leurs besoins spécifiques. - Diagnostic et résolution : identifier et résoudre rapidement les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs VIP, en collaborant avec d'autres équipes si nécessaire. - Gestion des priorités : gérer efficacement les demandes et les priorités, en accordant une attention particulière aux utilisateurs VIP pour garantir leur satisfaction. - Traitement des incidents et demandes bureautiques - Support messagerie / Office 0365 / AD / SCCM - Support téléphonie / Tablette / Et Enrôlement - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques - Installer et configurer les équipements informatiques - Former les utilisateurs aux outils informatiques PROFIL : - Vous avez déjà une expérience avérée sur un poste de Technicien support de proximité VIP d'au moins 2 ans. - En plus de vos compétences techniques reconnues, vous êtes autonome et organisé, vous avez également une bonne capacité d'écoute et un bon sens du service. - Votre motivation et votre investissement seront des critères déterminants pour réussir sur ce poste.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques
Entreprise
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Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux. ...
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