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GESTIONNAIRE BACK OFFICE - H/F 75 - PARIS 16
Offre n° 3569976
GESTIONNAIRE BACK OFFICE - H/F
75 - PARIS 16 - Localiser avec Mappy
Publié le 20 mars 2024
Description : Rattaché(e) au responsable du Back Office, votre rôle sera de coordonner le call center de validation des présences et de retours de résultats terrain. Vous serez le principal interlocuteur de nos animateurs le jour J des animations in-store et out-store.Vos principales missions seront :-Management et Pilotage- Recrutement, booking (planification) et formation des téléopérateurs- Elaboration du prévisionnel hebdomadaire du service-Avant animation :- Saisie des prises d'accords envoyées par les Commerciaux- Gestion des accès magasins pour les animateurs- Suivi de la logistique envoyé aux animateurs et aux magasins-Pendant animation :- Validation des prises de poste et rédaction du reporting client quotidien-Après animation :- Mise à jour des fichiers de relances des comptes-rendus d'animation- Gestion d'enquêtes téléphonique auprès des magasins- Traitement des frais annexes (transports, péages, avance sur animation)Cette description prend en compte les principales tâches mais n'est pas limitative. Profil recherché : Vous avez une première expérience en saisie où vous avez pu démontrer votre capacité à faire preuve de rigueur et d'organisation.L'aisance dans la communication téléphonique, le sens de l'écoute, le calme, l'autonomie, la ténacité et le sourire en toute circonstance constituent vos principaux atouts à ce poste.La maitrise d'Excel : création et mise en forme de tableaux, TCD, recherche V, filtres, formules simples.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 2 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps plein
Temps plein
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
Globe Groupe
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