Technicien Support Office 365 H/F 34 - MONTPELLIER
Offre n° 3645689
Technicien Support Office 365 H/F
34 - MONTPELLIER - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 avril 2024
POSTE : Technicien Support Office 365 H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Office 365 F/H, en CDI, basé(e) à proximité de Montpellier (Lattes). Ce que nous pouvons accomplir ensemble : Au sein de la Direction Technique, vous rejoindrez l'équipe de migration et d'exploitation Office 365. Votre quotidien sera d'assurer le support client à distance des migrations Exchange Online 365 déjà réalisées. - Réceptionner, analyser et diagnostiquer les demandes des utilisateurs par téléphone - Traiter des incidents techniques (en lien avec la migration Exchange Online 365) - Maintenir un haut niveau de satisfaction client au travers de vos échanges, avec pédagogie et bienveillance, et en proposant des solutions adaptées aux problèmes rencontrés. L'environnement technique dans lequel vous allez évoluer : Microsoft Exchange Online Dans le cadre de votre intégration vous bénéficierez d'un accompagnement et de formation à nos environnements techniques. Vous l'aurez compris : vous serez entouré(e) au quotidien de personnes compétentes, réactives et toujours prêtes à s'entraider ! PROFIL : Et si on parlait de vous ? De formation Bac +2 en informatique (BTS, IUT), vous avez une première expérience en environnement Microsoft idéalement autour de l'exploitation des solutions Microsoft 365. Une expérience dans l'exploitation de solution Microsoft Exchange Online serait un plus. Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre rigueur, votre réactivité et capacité d'adaptation. Votre capacité à respecter les procédures et votre sens de l'organisation vous permettent d'être efficace dans vos tâches. La gestion et le traitement des informations qui proviennent de plusieurs canaux différents est à prendre en compte.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
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Septeo, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l'édition de logiciels. Cette évolution, c'est le fruit d'un collectif. Le résultat d'un travail d'équipes déterminées, audacieuses et engagées. Des équipes qui travaillent main dans la main, dans la simplicité, la convivialité & la confiance. Animés par des valeurs communes, ...
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