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Business Analyst Salesforce F/H - Marketing (H/F) 92 - NANTERRE
Offre n° 4167292
Business Analyst Salesforce F/H - Marketing (H/F)
92 - NANTERRE - Localiser avec Mappy
Publié le 29 mars 2024
Descriptif du poste: Dans le cadre des projets Salesforce chez les clients Digital & Data ou dans nos locaux, vos principales missions seront les suivantes : - Assurer la responsabilité d'un ou plusieurs processus fonctionnels en termes d'analyse, - Analyser et modéliser des besoins utilisateurs métier, - Définir les spécifications fonctionnelles détaillées, - Réaliser le cahier des charges fonctionnel, - Définir les tests associés à ces phases, - Participer à la mise en oeuvre du projet (configuration et paramétrage), - Participer à la qualification de la solution, - Etre le référent pour l'équipe projet sur les aspects fonctionnels, - Animation d'ateliers fonctionnels. Vous participez également au développement de l'activité Salesforce chez l'entité Digital & Data et êtes force de proposition à ce sujet. Vous serez notamment amené dans ce cadre à participer aux réponses à des appels d'offre avec les équipes avant-vente et aux soutenances chez les clients. Profil recherché: De niveau Bac+5 type école d'ingénieurs ou de commerce, vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum sur les technologies & produits CRM Salesforce et disposez déjà d'au moins une première expérience significative et réussie en tant que Business Analyst. Ainsi, votre savoir-faire s'articule autour des pratiques suivantes : - Conception et modélisation de l'architecture fonctionnelle d'une application, - Conception et animation d'ateliers d'expression des besoins des utilisateurs, - Réalisation d'interviews utilisateurs, - Rédaction de guides utilisateur et de guides métier, - Préparation et conduite de réunion, - Des connaissances en méthodes, normes et outils de conception, méthodes pour conduire et suivre les recettes fonctionnelles et connaissances d'un ou plusieurs univers fonctionnels sont appréciées, - La gestion de la relation client est un domaine qui vous passionne et dans lequel vous souhaitez approfondir vos connaissances et compétences, - Vous avez un excellent relationnel et un caractère de leader, - Vous avez un bon esprit de synthèse associé à un esprit d'initiative, - Vous avez un bon niveau d'anglais à l'écrit comme à l'oral.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 40 - 60 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
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