TECHNICIEN INFORMATIQUE (H/F) - MACONNAIS-BEAUJOLAIS AGGLOMERATION 71 - Saône et Loire
Offre n° 4573354
TECHNICIEN INFORMATIQUE (H/F) - MACONNAIS-BEAUJOLAIS AGGLOMERATION
71 - Saône et Loire
Publié le 05 avril 2024
Référence CSP: O071240/201348716 Votre fonction : Assurer le support quotidien aux agents de la collectivité et des communes membres. Administrer l'infrastructure technique. Administrer les applications métier. Participer à la construction du service des systèmes d'information. Mâconnais Beaujolais Agglomération a décidé de diminuer l'externalisation de sa gestion informatique tout en mutualisant son service informatique avec ses communes. En parallèle les dernières évolutions (télétravail, recrudescence des attaques) nécessitent un renforcement des compétences SI internes. L'Agglomération a donc décidé de procéder au recrutement d'un technicien informatique mutualisé. Au sein du service des systèmes d'information mutualisé, sous la responsabilité du chargé de mission des systèmes d'information, votre mission sera guidée par quatre objectifs structurants : 1- Assurer le support quotidien aux agents de la collectivité et aux communes - Catégoriser et prioriser les demandes - Exploiter les outils de ticket pour identifier et résoudre les demandes des agents - Intervenir physiquement ou à distance - Gérer l'environnement des agents (ordinateur, téléphonie fixe, imprimante) - Déployer les postes, logiciels et applications métiers - Maintenir un inventaire fiable du patrimoine informatique - Travailler en collaboration avec les services des collectivités et les prestataires externes - Intervenir sur le brassage réseau et téléphonie - Sensibiliser les agents aux bonnes pratiques informatiques 2- Administrer l'infrastructure technique sur un premier niveau - Installer les équipements réseau : rack, câblage, etc. - Assurer l'administration du réseau : adressage IP, VLAN, etc. - Assurer l'administration des systèmes : paramétrage de serveur, diagnostic applicatif, déploiement d'outils, etc. - Intervenir sur les comptes, droits d'accès et stratégies - Intervenir sur un premier niveau de téléphonie IP (changement de nom, circuit...) - Participer à la supervision des équipements système et réseau 3- Administrer les applications métier - Gérer les droits et accès aux applications - Effectuer les mises à jour serveur et client - Participer aux projets applicatifs 4- Participer à la construction du service des systèmes d'information - Rédiger ou améliorer les procédures du service - Remonter les idées d'amélioration pour un meilleur service aux agents - Aider à l'organisation et au choix des outils internes - Participer aux projets informatiques - Assurer une veille technologique Contexte technique - 250 postes et 40 serveurs virtuels pour 30 sites informatisés - Socle VMWare, Active Directory, Exchange, GLPI, PRTG, Windows 10/11 et 2012 R2/2022 - 30 applications métier (Berger Levrault, Ciril, Technocarte, etc.) - Equipements HPE et Watchguard - Téléphonie IP Aastra/Mitel Contraintes professionnelles - Travail ponctuel en soirée (hors présence des agents) - Travail le week-end de manière occasionnelle (Migration de serveur, déménagement, etc.)
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 36 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Structures de coopération territoriale
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