Technicien de Maintenance Informatique Système & Réseaux H/F 44 - LA CHAPELLE SUR ERDRE
Offre n° 4805775
Technicien de Maintenance Informatique Système & Réseaux H/F
44 - LA CHAPELLE SUR ERDRE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 21 mai 2024
POSTE : Technicien de Maintenance Informatique Système & Réseaux H/F DESCRIPTION : En collaboration avec le service Infrastructure et le support technique qui a en charge l'installation et le suivi des matériels et systèmes chez les clients, tu occupes la fonction de Technicien de maintenance Systèmes et Réseaux. Tes missions sont les suivantes : - Gestion des tickets et du support des clients de niveau 1 & 2 - Prise en compte et suivi des tickets par téléphone et mail - Supervision et traitement de façon préventive - Utilisation des outils de supervisions des infrastructures clients (Nagios) - Gestion et configuration de serveur XEN - Participation à l'amélioration continue des installations - Elaboration des rapports d'activité - Rédaction de documentations et de préconisations Ces activités concernent un parc de plus de 1000 serveurs : - Virtualisation XEN, Citrix XenServer, Hyperv - Environnement Linux (Redhat, CentOs) - Microsoft (Windows 20xx / Windows 10) - Bases de données Progress, Postgres, Oracle - Serveurs d'application Java (Jboss/Tomcat) - Réseaux LAN, WAN, IP VLAN Switch - Client serveur application Java Au-delà du savoir-faire, nous recherchons surtout un savoir-être : - Capacité à se remettre en question dans le but d'une amélioration continue - Capacité à conduire des audits - Motivé - Envie d'apprendre - Pragmatique - Rigoureux - Faire de la satisfaction client une priorité - Avoir le sens du service - Capacité à comprendre et à s'adapter à son interlocuteur PROFIL : Tu es doté(e) d'un bon relationnel, tu as le sens de l'écoute et tu es professionnel(le) dans ton approche. Tu fais preuve de curiosité, notamment technique et tu es motivé(e) par le travail en équipe au sein d'une structure demandant de la réactivité, de la disponibilité ainsi qu'une grande rigueur dans le suivi des actions menées. De formation Bac +2 ou supérieur en informatique, tu justifies d'une expérience dans un domaine équivalent à celui du poste. Notre parcours d'intégration comprend une formation et un accompagnement adaptés à chaque profil. Des connaissances de bases en Linux sont nécessaires.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Édition de logiciels applicatifs
Entreprise
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