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- Détail de l'offre 5116327
Charge de Clientele H/F 49 - CHEMILLE EN ANJOU
Offre n° 5116327
Charge de Clientele H/F
49 - CHEMILLE EN ANJOU - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 avril 2024
POSTE : Charge de Clientele H/F DESCRIPTION : POSTE : CHARGE DE CLIENTELE (H/F) Start People Chemillé recherche pour son client un Assistant SAV Bilingue (H/F). Rattaché(e) à l'équipe SAV, l'Assistant(e) traite et suit les demandes de garanties neufs et éco-recyclés dans les meilleurs délais.Vos missions principales seront de :Recevoir les demandes des clients et les traiter selon les règles établiesValider les demandes d'avoir en lien avec les services achats et comptabilitéSuivre les réceptions des matériels défectueuxGérer les envois vers les constructeurs et réparateursVendre des services supplémentaires aux clients : échanges avancés, réparations hors garantiesGérer la réception des matériels prêtésAssurer le suivi de l'encours et relancer selon les délais fixésAssurer la réception des appels téléphoniques concernant le SAVTenir à jour la liste des spécificités clientsProposer des solutions d'améliorations des process SAVAssurer une polyvalence avec les autres collaborateurs de l'équipe Le poste nécessite d'échanger par mail et téléphone en anglais avec les clients. PROFIL : De formation minimum Bac +2/3 dans le domaine administratif et commercial, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire.Vous êtes rigoureux(euse), organisé(e) et vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique. Vous avez le sens du client, un bon relationnel et un bon esprit d'équipe.Vous maîtrisez parfaitement l'outil informatique, vous faîtes preuve d'innovation et parlez impérativement anglais.Prêt à vous lancer ? Postulez !Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000,00 Euros à 2000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Start People
Embarquez avec Start PeopleCDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines.
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