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Gestionnaire Sinistres Spécialisés H/F 34 - MONTPELLIER
Offre n° 5121471
Gestionnaire Sinistres Spécialisés H/F
34 - MONTPELLIER - Localiser avec Mappy
Publié le 13 avril 2024
POSTE : Gestionnaire Sinistres Spécialisés H/F DESCRIPTION : Notre Unité de Gestion des Risques Spécialisés recherche deux gestionnaire sinistres pour renforcer ses équipes. Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l'entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien ? La mission suivante devrait vous intéresser : Votre mission sera de vous adapter à la vie de nos clients en mettant à jour leurs contrats et de les accompagner face à leurs sinistres climatiques sur récoltes. Votre relationnel vous permettra d'accomplir cette mission. Par téléphone, vous êtes responsable de la mise à jour des contrats de nos clients et de la gestion de leurs sinistres de l'ouverture à la clôture de l'évènement. Avec votre bon sens, vous apportez des solutions pour guider nos clients face à leurs difficultés. Vous êtes impliqué.e et engagé.e dans la vie de notre unité et faites preuve de curiosité et d'innovation pour contribuer à l'évolution du métier. Intégré.e dans une équipe, vous ferez partie d'une Unité de Gestion de Sinistres à taille humaine composée de 40 à 80 personnes. Si vous partagez nos valeurs et avez le goût de la relation client par téléphone, rejoignez notre équipe dynamique et innovante ! Nos clients CREDIT AGRICOLE et LCL n'attendent que vous pour la prise en charge de leurs sinistres. Vos avantages Nous proposons à nos collaborateurs des espaces de travail coopératifs et accueillants, du télétravail, des avantages bancaires, de nombreux jours de congés et de RTT, des primes d'ancienneté, de qualité, d'intéressement et de participation, des engagements sociétaux et environnementaux et plus encore à découvrir ! Et après ? Des opportunités d'évolutions pourront s'ouvrir à vous à des postes de cadres techniques ou de management. Pour accompagner nos collaborateurs dans cette voie, notre modèle managérial favorise la mise en responsabilité et les prises d'initiatives de chacun au quotidien. Diversités et handicap Nous proposons un environnement de travail agréable, coopératif et inclusif. Notre entreprise est notamment engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts. Alors, prenez part à l'aventure ! PROFIL : Critères de candidature Poste avec management : Non Cadre / Non Cadre : Non cadre Niveau d'étude minimum : Bac +2 / L2 Formation / Spécialisation : De formation Bac +2, (agriculture, banque/assurance, commerce)Une expérience en assurance et/ou gestion de sinistres est un plus, mais nos postes sont aussi ouverts à des candidats ne connaissant pas le domaine de l'assurance. Seule une expérience de la relation client par téléphone, quel qu'en soit le secteur, est nécessaire. Vous serez formé.e par nos appuis techniques, votre manager et votre parrain/marraine, dès votre arrivée au sein de l'Unité et tout au long de votre parcours de montée en compétences. Niveau d'expérience minimum : 0 - 2 ans Soft skills : Notre équipe recherche un(e) collègue enthousiaste, doté(e) de fortes qualités relationnelles et d'un sens du collectif marqué. Vous placez la très haute satisfaction du client au coeur de vos préoccupations. Force de proposition, vous êtes reconnu(e) pour votre bon sens, votre énergie positive et votre ouverture d'esprit. Chez nous l'humain est une priorité. Nous valorisons la confiance, la bienveillance et la prise d'initiatives dans un environnement collaboratif. Outils informatiques :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
Crédit Agricole Assurances
Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients - particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises - à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5700 collaborateurs, en France...
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