- Accueil France Travail
- Emploi
- Marketing, publicité
- Directeur marketing
- Ille-et-Vilaine
- Détail de l'offre 5194104
Adjoint / Adjointe au directeur / à la directrice mercatique (H/F) 35 - Ille et Vilaine
Offre n° 5194104
Adjoint / Adjointe au directeur / à la directrice mercatique (H/F)
35 - Ille et Vilaine
Publié le 14 avril 2024
Customer Succes Manager (H/F) Depuis 2006, Infolocale, structure du groupe Sipa-Ouest-France permet aux acteurs locaux (associations, collectivités, professionnels du loisir-tourisme) de diffuser leurs évènements dans les journaux, sites Internet du groupe et auprès de différents partenaires (publics et privés). Infolocale est à la recherche d'un Customer Succes Manager (H/F) en CDD pour 6 mois. Vous serez chargé(e) de mettre en place de nouveaux projets dans le but de - d'apporter toutes les réponses aux utilisateurs - tout en réduisant les sollicitations auprès de l'équipe Support Les projets sur lesquels vous interviendrez : - L'optimisation et la clarification du parcours utilisateur (afin de réduire les points de friction et de réduire les appels et email à notre équipe support) - Mise en place des outils d'aide (chat, bibliothèque de réponses, réponses automatiques,...) - Modération des contenus par intelligence artificielle - Projet de mise en place de badge « super utilisateurs » (afin que les contenus de certains utilisateurs certifiés soient modérés automatiquement) - Refonte du centre d'aide : études des plateformes possibles, proposition de contenus à mettre en avant, production d'une bibliothèque de questions/réponses, production de vidéos d'aide avec le service marketing - Participation à la validation des contenus Infolocale en soutien du service support Profil : De formation type Bac +5 en marketing, vous disposez d'une expérience similaire sur un même type de poste. Vous avez une bonne culture digitale et maitrisez les nouveaux outils et leurs usages. Vous souhaitez vous investir dans un challenge professionnel qui a du sens et générer de l'impact. Votre sens de la communication écrite et orale, votre organisation ainsi la capacité à comprendre les besoins des clients seront aussi indispensables à la réussite de vos missions. Chez Ouest-France, nous sommes guidés par la mission première du groupe SIPA : éclairer, informer, relier les citoyens pour faire progresser le bien commun, dans le respect de la dignité de chacun. Nous recherchons une personne partageant les mêmes valeurs. L'univers des médias aiguise votre curiosité ? Envoyez-nous votre candidature ! - Type de contrat : CDD 6 mois - Statut : Employé - Poste à pourvoir : dès que possible - Localisation : Siège social, Rennes (35000) - Avantages : Télétravail, Package social attractif (CP, RTT, Prime de transport, Prime d'ancienneté, Mutuelle et Prévoyance...), Prestations du CSE, Action logement ... Ouest-France étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Lieu de travail : RENNES Poste en CDD
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Édition de journaux
Entreprise
Filiale du groupe SIPA Ouest-France, nous sommes un média national indépendant et engagé au service de la démocratie. Notre appartenance à l'Association pour le Soutien des Principes de la Démocratie Humaniste (ASPDH) préserve notre indépendance et nos idéaux. Aujourd'hui, ce sont 1600 femmes et hommes, dont plus de 700 journalistes, qui travaillent chaque jour pour faire de Ouest-France le premier quotidien français et l'un des principaux sites d'actualité...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Alternant en marketing digital (H/F)
ADAPEI 35 - 35 - ST JACQUES DE LA LANDE
L'Adapei 35 est une association du secteur médicosocial qui accompagne plus de 3500 personnes en situation de handicap grâce aux compétences de 1 700 professionnels au sein de 66 établissements dans...
CDD - Temps plein
Publié il y a 20 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Gestionnaire Ressources Planning (H/F)
TRIBORD - 35 - RENNES
Si vous souhaitez mettre votre énergie et votre expertise au service d'une entreprise de l'Économie Sociale et Solidaire tournée vers de la prévention, de la pédagogie en matière de déchets, de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 20 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Alternance Assistant Webmarketing (H/F)
SOCIETE COOPERATIVE AGRICOLE ET AGRO-ALI - 50 - ST LO
Tu prépares un Bac +3 en marketing digital ? Cultive ton avenir avec Agrial. Au sein de notre Pôle Distribution rurale, basé à Saint-Lô. Rattaché(e) à la Responsable marketing Digital et en étroite...
CDD - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de communication/marketing en ALTERNANCE (H/F)
ECMA CONCEPT - 44 - ANCENIS ST GEREON
ECMA Concept, fabricant de machines spéciales et équipements robotisés recrute son chargé de communication/marketing H/F en contrat d'apprentissage en vue d'un Titre professionnel de Concepteur...
CDD - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Gestionnaire de planning (H/F)
ASS DES PARALYSES DE FRANCE APF - 44 - Nantes
Vous contribuez à la qualité du service offert en organisant les temps de travail des auxiliaires de vie, en élaborant les plannings et en identifiant les besoins et attentes des personnes...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Chargé de Webmarketing en alternance (H/F)
TGS FRANCE - 49 - Beaucouzé
Choisis de te former chez TGS France ! L'équipe marketing et communication du siège social de TGS France cherche à former un futur talent au métier du webmarketing à partir de septembre 2024. Avec...
CDD - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Directeur/Responsable marketing (F/H)
EXPECTRA - 35 - ST MALO
Nous recherchons pour le compte de notre client, un professionnel de la nutrition animale, un Chargé(e) de marketing H/F en CDI près de Saint-Malo. Au cœur d'une société internationale, vous avez...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Responsable Marketing (h/f)
ADECCO FRANCE - 35 - NOYAL SUR VILAINE
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Assistant Marketing Digital en Alternance H/F
Lodima Ouest Bruz - 35 - RENNES
POSTE : Assistant Marketing Digital en Alternance H/F DESCRIPTION : VOTRE POSTE En partenariat avec notre CFA, un magasin dans le secteur de la mode et du luxe basé à Rennes est à la recherche d'un...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 16 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé(e) de Missions Marketing H/F
Phosphea - 35 - DINARD
Votre rôle : Rattaché(e) à la Responsable Technique & Marketing, vous êtes en charge du marketing de nos gammes de produits. Vos missions : - En charge du marketing opérationnel de la gamme...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 27 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)