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ASSISTANT CONDUITE D'ACTIVITÉ TÉLÉCOM ET CLIENTS - H/F 26 - LORIOL SUR DROME
Offre n° 5246706
ASSISTANT CONDUITE D'ACTIVITÉ TÉLÉCOM ET CLIENTS - H/F
26 - LORIOL SUR DROME - Localiser avec Mappy
Publié le 15 avril 2024
Description : Œuvrer à ce qu'un grand nombre de foyers aient accès à Internet pour jouer à Animal Crossing ou suivre leurs séries préférées sur Netflix, ça, ça vous motive? Nos équipes contribuent au déploiement de la fibre et du cuivre chez les particuliers, sur le secteur Drôme/Ardèche. Si vous acceptez de nous rejoindre, vous intégrerez l'équipe de Sofian et Gaelle qui vous accompagneront et vous formeront sur le poste d'assistant conduite d'activité télécom.Vos missions consisteront en:- Préparer les dossiers en identifiant et rassemblant les informations nécessaires,- Optimiser la gestion de rendez-vous chez nos clients- Prendre contact avec les particuliers- Planifier les rendez-vous,- Etre un appui technique des ouvriers et techniciens lors des interventions,- Mettre à jour la base de donnée pour la réalisation du suivi,- Réaliser les comptes-rendus suite à l'intervention,- Etablir les factures,- Communiquer avec les services annexes de l'entreprise et les interlocuteurs externes.Perspective d'évolution vers un poste de pilote d'activité : vous piloterez vos données, suivrez vos activités et vous rendrez des comptes à votre manager et participerez aux réunions avec notre client.Nombre d'appels moyen journalier: 50 Profil recherché : Qui sommes nous? Implanté depuis avril 2022 sur le secteur de Loriol, notre souhait est de satisfaire les demandes de raccordement ou maintenance du réseau télécom pour les particuliers et professionnels de notre secteur selon le cahier des charges défini par notre client Orange.Notre poste est à pourvoir en intérim, avec une possibilité de longue mission en vue d'embauche. Qui êtes vous? Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire orienté D3 ou Ligne TerminaleVous avez l'habitude de passer vos journées au téléphone non pas pour appeler "Jeannette et connaitre ses potins" mais bien pour planifier, suivre et facturer des interventionsVous avez à cœur de gérer et de connaitre vos "stats d'appels, réussite, échecs"...Vous savez traiter vos indicateurs et prendre du recul pour "performer" sur ces derniers.ENSIO prône la reconnaissance des compétences individuelles de ses salariés : hommes, femmes, RQTH, fan de chocolat, groupie de Beyonce etc. Postulez chez nous ! Ce sont vos compétences qui nous intéressent.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps plein
Temps plein - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1850,00 Euros à 2000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
ENSIO
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