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Responsable Qualité Opérationnelle H/F 14 - CAEN
Offre n° 5291119
Responsable Qualité Opérationnelle H/F
14 - CAEN - Localiser avec Mappy
Publié le 16 avril 2024
POSTE : Responsable Qualité Opérationnelle H/F DESCRIPTION : Entreprise à mission, Clariane est la première communauté européenne du soin, de la santé et de l'hospitalité dans les moments de fragilité. Cette communauté fédère, forme et anime près de 67 000 professionnels qui prennent soin de l'humanité de chacun. En s'adaptant à chaque besoin, à chaque instant et au plus près de chez eux. Au sein de la BU (Business Unit) Seniors, la démarche qualité est au coeur de l'activité des établissements ! En charge d'un ensemble d'établissements, vous serez un acteur clé de l'appropriation par les Directeurs et leur CODIR de la démarche qualité/gestion des risques efficiente au service de la satisfaction et la qualité de vie de nos résidents. Vos missions s'articulent autour de 4 axes majeurs : - Participation aux groupes de travail et déploiement de projets en lien avec la Direction des Opérations Seniors, les Directions Métiers et la Direction Ethique, Qualité et Gestion des risques. - Accompagnement des établissements dans l'appropriation de la démarche qualité : mise en place et suivi des instances de pilotage, suivi des non-conformités, plans d'action et projet d'établissement. - Déploiement des démarches de certification ISO 9001 et évaluation HAS : Préparation des établissements à la certification ISO, méthodologie, auto-évaluation, préparation des audits de certification. - Travail collaboratif de l'équipe RQO afin de créer les outils et supports nécessaire à l'ensemble de ces accompagnements. PROFIL : De formation supérieure en Management/Qualité-Gestion des risques, vous avez acquis une expérience significative dans ces domaines. Votre aisance relationnelle et votre pédagogie vous permettront d'animer au quotidien les professionnels en établissement. Vos connaissances techniques, votre rigueur dans la conception et le pilotage d'évaluation de projets ainsi que votre capacité à gérer les priorités seront indispensables pour réussir sur ce poste. Vous utilisez avec aisance les outils bureautiques (Excel, Word, PPT). Des déplacements très fréquents sur votre périmètre de rattachement sont à prévoir (Autour de Caen).
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
Clariane
Clariane se voit recevoir la certification Top Employer Europe 2024 portant sur 350 thématiques RH. Une première dans notre secteur. Cette certification reconnaît Clariane comme employeur de référence en matière de conditions de travail qui porte à chacun de ses collaborateurs écoute et attention.
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