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- Détail de l'offre 5297580
Responsable réception Hôtellerie H/F 33 - CERONS
Offre n° 5297580
Responsable réception Hôtellerie H/F
33 - CERONS - Localiser avec Mappy
Publié le 16 avril 2024
Le Best Western Arcachon le Port recherche son/sa futur(e) chef de réception en CDI. Notre hôtel est situé dans le quartier de l'Aiguillon, dispose de 54 chambres et des espaces communs suivants : réception, bar rooftop, salle petit-déjeuner Missions principales : * Gérer une équipe de 5 personnes de jour comme de nuit * Contrôler les réservations et suivre les groupes * Gérer la facturation et faire les caisses globales * Suivre la politique de distribution dans les systèmes de réservation * Traiter les plaintes & anticiper l'accueil de nos clients habitués * Mettre en place et suivre les procédures de la réception avec les normes Best Western * Gérer les débiteurs et leurs paiements * Participer au yield management avec la direction - souci constant d'optimiser leur satisfaction ainsi que le CA et le taux d'occupation de l'établissement Vos qualités : * Excellent relationnel et bonne communication * Être un leader et accompagner en permanence les équipes * Maîtrise des langues étrangères, au minimum l'anglais * Capacité de délégation, sens du management et prises de décisions rapides Contrat : * CDI 39h * Avantages du groupe Best Western * Prise en charge 50% des transport en commun * Mutuelle employeur Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 500,00€ à 2 600,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Types de primes et de gratifications : * Primes Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 02/05/2024
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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