- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Calvados
- Caen
- Détail de l'offre 5538903
Consultant fonctionnel F/H - Maîtrise d'ouvrage et fonctionnel (H/F) 14 - CAEN
Offre n° 5538903
Consultant fonctionnel F/H - Maîtrise d'ouvrage et fonctionnel (H/F)
14 - CAEN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 avril 2024
Descriptif du poste: Notre client est un éditeur et intégrateur de logiciels de gestion indépendant et 100% Français destinés aux professionnels de la distribution de matériaux et produits du bâtiment. Avec ses solutions, il accompagne 12 000 utilisateurs travaillant dans 600 entreprises dans leur transition numérique, et donc leur développement. Vous rejoindrez une équipe en forte croissance de 75 collaborateur·ice·s à Caen, en tant que consultant·e fonctionnel·le. Vos missions : Analyse et résolution des demandes : - Prise en charge des tickets d'assistance (téléphone et extranet). - Échanges internes interservices (projet, intégration et/ou R&D) pour traiter les cas plus complexes. - Rédaction dans outils de ticketing pour chaque étape de l'avancement. - Résolution des demandes (tickets). Prestations clients : - Formations sur les micromodules. - Mise en place d'interfaces avec les partenaires externes (EDI, WMS, gestion fidélité). - Points avec les clients sur des sujets définis. - Reprise de données via les outils spécialisés. Tâches administratives et formation interne : - Utilisation et mise à jour des outils et des systèmes internes de l'entreprise. - Respect et suivi des procédures établies par le service des consultants fonctionnels. - Former proactive sur les solutions et les nouveautés de l'entreprise. - Respect des procédures de gestion du temps établis. Détails et avantages du poste : - 30 000EUR - 35 000EUR annuels brut par an, selon profil - Prime sur les prestations clients facturée entre 250EUR et 1 000EUR - Possibilité d'évolution vers un rôle de consultant·e fonctionnel·le expert·e - Cadre de travail tranquille et propice à la productivité - Télétravail hybride Profil recherché: Stack technique : - Outils PC SOFT évolutifs adaptés - Environnement multi-device Windows/Android - SQL Server - Écosystème de WS et d'APIs - Slack / Wrike Votre profil : - Au moins 2 années d'expérience professionnelle en service assistance ou en plateau téléphonique - BAC+2 ou expérience professionnelle équivalente - Connaissance générale d'un ERP - Connaissance générale de la comptabilité (facultative)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 30 - 35 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Autre mise à disposition de ressources humaines
Entreprise
Eotim
Depuis 2001, Eotim est le leader du recrutement spécialisé en informatique et en marque employeur. Nous accompagnons nos partenaires et nos clients dans leur croissance avec une approche 100% sur-mesure. En parallèle et avec notre équipe de communication / marketing RH, nous développons des solutions de gestion de la marque employeur. Présents en France, à Paris et Caen, et à Lisbonne au Portugal, nous entretenons également des liens avec les États-Unis, le Royaume-Uni et l'Austral...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Engineer responsible for water/sanitation project management (H/F)
ARTELIA - 14 - Caen
Description de l'entreprise Qui sommes-nous ? Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur dans les domaines du bâtiment, de l'eau, de l'énergie, de l'environnement, de l'industrie, de la...
CDI - Temps plein
Publié il y a 27 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chef de Projet SIRH - Caen H/F
Agrial - 14 - CAEN
POSTE : Chef de Projet SIRH - Caen H/F DESCRIPTION : Au sein de l'équipe Ressources Humaines de la coopérative et de la Branche Agricole (24 personnes) et rattachée au Responsable SIRH vous...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 14 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Business Analyst Paie H/F
Inetum - 14 - CAEN
POSTE : Business Analyst Paie H/F DESCRIPTION : Pour notre agence de Caen, nous sommes à la recherche d'un/une Analyste Techico/Fontionnel dans le domaine de la paie. Vous devrez prendre en charge,...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Pmo Transformation Finance - en Alternance H/F
Carrefour - 14 - MONDEVILLE
POSTE : Pmo Transformation Finance - en Alternance H/F DESCRIPTION : Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental ? Bienvenue...
CDD - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Chef de projet F/H - Informatique de gestion (H/F)
Atos - 14 - COLOMBELLES
Descriptif du poste: Le poste en quelques mots : Bienvenue dans l'univers Atos, où chaque jour est une nouvelle aventure professionnelle !En tant que Chef de Projet, vous serez au centre d'un projet...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 19 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable SIRH F/H - Développement des RH (H/F)
Eotim - 14 - CAEN
Descriptif du poste: Nous recherchons un·e Responsable SIRH pour notre client, leader dans le secteur de l'agroalimentaire, nous recherchons, basé à Caen. Nous vous proposons de rejoindre un groupe...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 18 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Consultant ERP/ SAP fonctionnel Finance F/H - Informatique de gestion (H/F)
Volvo Group - 14 - BLAINVILLE SUR ORNE
Descriptif du poste: Au sein du Contrôle de Gestion Industriel de la société ARQUUS vous êtes rattaché(e) au Responsable du contrôle de gestion industriel central. Arquus a pour projet, la mise en...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 18 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
CONSULTANT SIRH (H/F)
14 - Calvados
Vos missions : - Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs- Participer à la saisie des données dans le nouvel outil- Etre le relais entre les différents interlocuteurs, aussi bien...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 11 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Charge de Mission Informatique Industrielle et Automatisme H/F
Farmaclair - 14 - HEROUVILLE ST CLAIR
POSTE : Charge de Mission Informatique Industrielle et Automatisme H/F DESCRIPTION : Nous recherchons notre Chargé de Mission Informatique Industrielle et Automatisme H/F pour une poste en CDD 6 à 8...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 26 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
CONSULTANT SIRH F/H - Développement des RH (H/F)
MOMENTI - 14 - CAEN
Descriptif du poste: Vos missions : - Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs - Participer à la saisie des données dans le nouvel outil - Etre le relais entre les différents...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 13 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)