- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Indre-et-Loire
- Tours
- Détail de l'offre 5582519
Technicien Support Logiciels H/F 37 - TOURS
Offre n° 5582519
Technicien Support Logiciels H/F
37 - TOURS - Localiser avec Mappy
Publié le 21 avril 2024
POSTE : Technicien Support Logiciels H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Tours (37), Un Technicien Support ERP / Logiciel (F/H) Rattaché(e) à l'équipe support (5 personnes) vous interviendrez sur le support applicatif/logiciel Vos principales missions : - Diagnostiquer à distance, les sollicitations de nos clients et les qualifier (dysfonctionnements logiciels, système, matériel, demande d'évolution, aide à l'utilisation) ; - Effectuer des recommandations et déclencher les actions pour la résolution rapide des problèmes ou le traitement approprié ; - Guider l'utilisateur ou prendre le contrôle du système informatique pour résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement ; - Suivre le traitement des demandes client via un logiciel de suivi des tickets (création, mise à jour clôture); - Collaborer avec notre service de développement pour résoudre efficacement les dysfonctionnements logiciels rencontrés qui ne peuvent être résolus par le service support ; - Documenter les traitements réalisés dans les différents outils documentaires disponibles dans l'entreprise. - Assister les chefs de projet et/ou les développeurs dans leur utilisation et l'optimisation des mises à jour des environnements clients. - Réaliser des tâches régulières de contrôle de système et base client, mise à jour de version, voire à terme de formation ponctuelle et technique PROFIL : De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum. Vous avez un excellent relationnel, vous avez le sens du service client et vous disposez d'un bon niveau d'anglais (oral/écrit) (Windows, Linux), Oracle et SQL Server Connaissance d'un ERP serait un plus
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 32000,00 Euros à 32000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Expectra
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien / Technicienne en micro réseaux et bureautique (H/F)
HAYS MEDIAS - 37 - TOURS
Vous intervenez sur des sites de production, pour des missions courtes, afin de gérer des problématiques liées aux réseaux industriels. Après une formation interne, vos missions sont :- Diagnostiquer...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 13 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien Service Desk H/F
37 - TOURS
Mission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation,...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien en Détection de Réseaux du BTP H/F
AXIORESO - 37 - PARCAY MESLAY
POSTE : Technicien en Détection de Réseaux du BTP H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de vos Missions, vous êtes chargé(e)s de : - Réaliser les plans de réseaux techniques sous les directives d'un...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 22 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable d'Équipe Helpdesk H/F
iQera - 37 - TOURS
POSTE : Responsable d'Équipe Helpdesk H/F DESCRIPTION : Responsable d'équipe Helpdesk F/H Leader français en gestion et acquisition de créances, iQera accompagne les grandes entreprises et les...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 13 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien Support Informatique H/F
HELPLINE - 37 - MONTLOUIS SUR LOIRE
POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour l'un de nos clients à Montlouis sur Loire un Technicien support IT. Vos missions : En mode « Support quotidien » - ...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien / Technicienne support de proximité en informatique~$~~@~ (H/F)
HAYS MEDIAS - 37 - TOURS
Au sein de l'équipe support votre mission est de fournir un support de niveau 2. Vous répondez et qualifiez les appels les plus complexes pour une résolution plus efficace des incidents. Vous...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 13 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien Support Heldpesk H/F
Connectt - 37 - TOURS
POSTE : Technicien Support Heldpesk H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client basé à Tours un Technicien Helpdesk dans le cadre d'une mission de 6 mois minimum (ASAP). Les missions...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 25 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé(e) de relations clients F/H - Pharmedigroup (H/F)
Pharmedigroup - 37 - AZAY SUR CHER
Rejoignez l'équipe PharmediCall, partenaire des officines et des acteurs français dans le domaine de la santé, en direct de notre belle région de Touraine. Au sein d'une équipe dynamique composée...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Responsable SAV H/F
Graines et Compétences - 37 - TOURS
POSTE : Responsable SAV H/F DESCRIPTION : Notre client est un acteur majeur du machinisme agricole sur la région Grand Ouest (10 départements). Entreprise familiale qui a su se développer dans des...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 19 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien Service Desk (H/F)
Econocom - 37 - TOURS
RESPONSABILITÉS : x PROFIL RECHERCHÉ : - Qualification : un diplôme ou une formation en informatique est souhaitée (bac à bac +2) - Expérience : vous justifiez d'une première expérience...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)