Technicien(ne) Support informatique (H/F) 64 - ESCURES
Offre n° 5611562
Technicien(ne) Support informatique (H/F)
64 - ESCURES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 21 avril 2024
Introduction ENVEA est l'une des toutes premières entreprises internationales d'instrumentation, d'analyse et de mesure de l'environnement. Depuis sa création en 1978, ENVEA conçoit, fabrique et commercialise des appareils de mesure en continu de l'air ambiant et des émissions industrielles et logiciels. ENVEA possède aujourd'hui une expertise reconnue dans ses domaines de spécialisation et est présent dans plus de 100 pays. Véritable fleuron de l'industrie française et pionnier de la technologie, ENVEA place tout au long de son histoire la préservation de l'environnement et l'innovation durable au service du client au cœur du développement de ses instruments de mesure, de sa stratégie et de ses valeurs fondatrices. Responsabilités Au sein de l'équipe Support, vous aurez pour mission de répondre aux demandes et incidents informatiques des utilisateurs de nos logiciels. A ce titre, vous êtes en charge de : · Support téléphonique aux clients et prise en main à distance sur les installations · Rédaction de rapports d'intervention · Réalisation des diagnostics · Déplacements et installations/mises en service ponctuels sur les sites de nos clients Profil Titulaire d'un BTS ou d'une licence en Informatique, vous disposez à minima d'une première expérience en dépannage et assistance aux utilisateurs. Vous disposez d'un bon relationnel, êtes orienté satisfaction clients. Par ailleurs, vous faites preuve de clarté et de synthèse tant dans l'analyse du problème existant, que dans la rédaction de votre compte rendu d'intervention. Vous êtes curieux et motivé par l'apprentissage de nouveaux domaines de compétences. Vous avez également acquis des compétences technique en : · Systèmes d'exploitation Windows, Linux · Réseaux informatiques · Systèmes de Gestion de Bases de Données (SQL). Un niveau d'anglais opérationnel obligatoire Conditions de travail Contrat : CDI Temps plein Poste basé à Bidart (64) sur la côte basque. Rémunération Salaire selon profil Système de Primes/augmentation Intéressement/Participation Tickets restaurant Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * RTT * Travail à domicile occasionnel Programmation : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Types de primes et de gratifications : * Heures supplémentaires majorées Lieu du poste : Télétravail hybride (64210 Bidart)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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