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Conseiller voyages H/F 35 - MONTFORT SUR MEU
Offre n° 5667039
Conseiller voyages H/F
35 - MONTFORT SUR MEU - Localiser avec Mappy
Publié le 22 avril 2024
Développement commercial - Accueillir, orienter et informer les clients en fonction de leurs souhaits et de vos connaissances - Concevoir des voyages à la carte (monde) - Présenter et valoriser un produit ou un service - Mettre en œuvre des actions commerciales promotionnelles - Élaborer et adapter si besoin un proposition commerciale - Développer et fidéliser la relation client - Participer à des conférences afin de se tenir informé(e) des tendances touristiques - Créer et mettre à jour les dossiers électroniques des clients - Suivre les dossiers en fonction de leur état d'avancement (devis à faire, proposition effectuée, relance client si besoin) - Entretenir les relations avec les personnes clés Pilotage, gestion et cadre règlementaire - Conseiller et accompagner les clients sur les formalités du voyage comme les visas et passeports - Fournir aux clients la documentation adéquates et les informations pertinentes concernant la destination - Effectuer les réservations - Informer la clientèle sur des changements éventuels - Traiter les réclamations, plaintes et éventuels litiges, ainsi que les remboursements - Utiliser les outils bureautiques mis à disposition - Etablir et mettre à jour une base de données ou un dossier - Maîtrise des différentes techniques de vente et de conseil auprès de la clientèle - Maîtrise des principaux logiciels bureautiques, notamment de traitement de texte et de présentation (pack Office, suite OpenOffice.) - Bonne connaissance de la règlementation en France et à l'étranger
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
Entreprise
SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 16 bureaux en France. Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe. Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emp...
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