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Téléconseiller 9H- 17H30 du Lundi au Vendredi H/F 54 - NANCY
Offre n° 5711351
Téléconseiller 9H- 17H30 du Lundi au Vendredi H/F
54 - NANCY - Localiser avec Mappy
Publié le 23 avril 2024
POSTE : Téléconseiller 9H- 17H30 du Lundi au Vendredi H/F DESCRIPTION : Manpower NANCY TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la Relation Client, 16 Téléconseillers (H/F) en CDD 6 mois. En tant que Téléconseiller Entreprises et Collectivités, votre mission principale est de développer un portefeuille clients professionnels : En front Office - Accueillir le client via les appels entrants - Réaliser des appels de bienvenue via les appels sortants - Renouveler les contrats et gérer les leads - Accompagner le traitement des demandes et réclamations clients - Relance suite impayés ?Middle Office - Construire les offres commerciales, collecter les données et envoyer les offres - Traiter une demande client - Traiter une réclamation client - Traiter les rejets de mise en facturation - Mettre en facturation les contrats Votre objectif ? Etablir un climat de confiance, adoptez un discours professionnel et valorisant, en vous adaptant à chaque client, tout en assurant leur satisfaction et leur fidélité. Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac +2. Vous justifiez d'une première expérience en qualité de conseiller client à distance idéalement auprès de professionnels Vous êtes un(e) bon(ne) communiquant(e), Vous justifiez d'une bonne aisance relationnelle, Vous êtes à l'aise avec les processus et l'informatique, Vous avez l'esprit d'équipe, N'attendez plus, ce poste est fait pour vous ! Dès votre arrivée, vous serez en formation sur une durée de 10 semaines. Horaires attractifs de 9h à 17h30 du lundi au vendredi Rémunération : 11, 65€/heure sur 35h + une part variable allant de 10 à 20%? Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 11-04-2024 Durée : 6 mois PROFIL :
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12,00 Euros à 12,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Manpower
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