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- Détail de l'offre 5720829
Offre n° 5720829
réceptionniste H/F CDI
76 - SAHURS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 avril 2024
Hôtel Restaurant SPA Golden Tulip **** situé à l'entrée de Dieppe (76) à la recherche d'un(e) réceptionniste Notre hôtel dispose cinquantaine de chambres et suites avec une grande piscine, une salle séminaire, une salle de restaurant, un bar louange et un SPA Vos principal missions : * Accueillir et assister nos clients pendant toute la durée de leur séjour * Renseigner la clientèle sur les prestations et services proposés par l'hôtel et sur les activités touristiques de la région * Assurer les opérations liées aux arrivées et aux départs des clients * Assurer la tenue du standard téléphonique * Saisir et contrôler les réservations * Traiter les e-mails * Gérer les demandes de Conciergerie * Traiter les éventuelles réclamations et en référer à un responsable * Présenter et pratiquer les ventes additionnelles * Échanger avec les autres services de l'hôtel pour assurer la satisfaction de la clientèle Profil recherché : * Connaissance de l'anglais indispensable (une seconde langue serait un atout). * Sens du service et de l'accueil * Passion pour le client * Maîtrise du pack office (Word, excel, outlook) * Maitrise le PMS * Très bon relationnel, une excellente communication, orale et écrite (interne et clientèle) * Organisation et rigueur * Flexibilité et polyvalence * Etre rigoureux et organisé * Avoir une excellente présentation * Issu d'une formation hôtelière de préférence Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 750,00€ à 1 900,00€ par mois Programmation : * Flextime Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/05/2024
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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