Technicien support (H/F) 77 - COULOMMIERS
Offre n° 5883800
Technicien support (H/F)
77 - COULOMMIERS - Localiser avec Mappy
Publié le 26 avril 2024
Description du poste : Notre agence Adéquat de Fontenay-Trésigny recherche pour l'un de ses clients situé à Coulommiers un Technicien Support Applicatif dans le cadre d'une embauche en CDI. Vos missions : - Fournir l'assistance technique et aider les utilisateurs à résoudre les problèmes techniques liés au logiciel - Analyser, communiquer et remontrer les bugs auprès des équipes de niveau 3 en charge de les traiter - Assurer le suivi des tickets ouverts jusqu'à leur résolution - Effectuer des tests et analyses pour identifier les causes - Assurer un suivi auprès des clients, rassurer et proposer les meilleurs solutions Description du profil : Profil : - Formation Bac +2/3 en métiers de l'informatique ou en génie logiciel - Certification ou formation complémentaire dans le domaine du développement web serait un plus - Excellente compétence en expression écrite et verbale - Connaissance d'un ou plusieurs outils Ticketing Rémunération : - 26 à 32k€ annuel selon profil - Primes collectives et/ou individuelles - Panier repas , mutuelle d'entreprise, ... Adéquat, Simplement pour vous !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
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