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- Détail de l'offre 5899531
Attaché de Relation Client H/F 81 - CASTRES
Offre n° 5899531
Attaché de Relation Client H/F
81 - CASTRES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 avril 2024
POSTE : Attaché de Relation Client H/F DESCRIPTION : Notre client, important groupe pharmaceutique recrute un Attaché relation client (F/H). Ce poste basé à Castres, est à pourvoir dans le cadre d'une mission intérim. Vos missions principales : - Enregistrer et qualifier les réclamations de la part des clients ou VRP provenant des différents canaux téléphone, mail - Réceptionner et prendre en charge la demande du client/VRP via les différents canaux à disposition et valider l'objet de la demande ; - Assurer la bonne gestion des demandes dans les meilleurs délais et dans le respect des procédures en vigueur ; - Gérer le traitement des réclamations en concertation avec l'ensemble des services internes et/ou prestataires externes impliqués. PROFIL : Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir au moins 3 années d'expérience. Vous devez grâce à votre savoir-faire, votre connaissance et des procédures mises à sa disposition traiter avec diligence et discernement les réclamations des clients. Vous savez faire preuve de rigueur afin de garantir un traitement optimal des dossiers pour la satisfaction du client tout en préservant les intérêts économiques de l'Entreprise. Alors si vous vous êtes reconnu(e)s au travers de cette offre, n'attendez plus et postulez.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 30 Jour(s)
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1750,00 Euros à 1750,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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