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Responsable fidélisation clientèle (H/F) 31 - BALMA
Offre n° 5912738
Responsable fidélisation clientèle (H/F)
31 - BALMA - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 avril 2024
Envie de d'approfondir vos compétences et d'élargir vos connaissances en Commerce et Fidélisation ? C'est par ici ! Nous vous proposons d'intégrer nos équipes, en tant que Chargé de missions fidélisation F/H au sein de notre Direction Commerciale, dans le cadre de votre alternance. Quand ? Septembre 2024 Où ? à Balma (31), au sein des locaux de notre direction régionale Type de contrat ? Contrat d'apprentissage Pour combien de temps ? 12 à 24 mois En collaboration avec le Directeur clientèle fidélisation, vos missions sont : - Travailler sur les enjeux de fidélisation des contrats - Evaluer les prestations et la relation commerciale sur le périmètre - Construire et co-présenter le bilan d'activité auprès des clients - Construire et suivre un plan de progrès opérationnel et commercial en vue d'accompagner le changement - Participer aux réponses aux appels d'offres - Participer à la construction financière des offres - Participer à la rédaction d'offres commerciales et de soutenance aux projets - Mettre à jour les outils commerciaux types CRM - Réaliser des reporting et KPI Diplôme préparé : Formation supérieure en Hotellerie/Restauration et/ou Commerce (à partir du Master). Vous avez de préférence une première expérience en entreprise dans le domaine du Commerce et/ou de la restauration collective. Qualités recherchées : Autonomie, curiosité, ténacité, envie d'apprendre. Compétences clés : Bonne maîtrise des outils informatiques en général et capacité à travailler en mode projet. Ce poste vous ressemble ? Postulez ;)
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat apprentissage
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Restauration collective sous contrat
Entreprise
Compass Group
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