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- Détail de l'offre 6028907
Réceptionniste en Alternance H/F 72 - LE MANS
Offre n° 6028907
Réceptionniste en Alternance H/F
72 - LE MANS - Localiser avec Mappy
Publié le 27 avril 2024
POSTE : Réceptionniste en Alternance H/F DESCRIPTION : Vos missions : - Accueil des clients : Accueillir les clients à leur arrivée, de les enregistrer et de leur fournir toutes les informations nécessaires sur leur séjour à l'hôtel. - Gestion des réservations : Gérer les réservations des chambres, de répondre aux demandes de renseignements et de traiter les annulations ou les modifications de réservation. - Service client : Assurer que les clients sont satisfaits de leur séjour en répondant à leurs besoins et en résolvant les éventuels problèmes ou plaintes. - Coordination avec les autres services : Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres départements de l'hôtel, tels que le service de restauration, le service d'entretien ménager et la réception, pour assurer un service fluide et de qualité aux clients. - Gestion des paiements : Facturation des clients, de l'encaissement des paiements et de la tenue des registres financiers. - Respect des normes de sécurité et d'hygiène : Vous devrez vous conformer aux normes de sécurité et d'hygiène de l'hôtel pour garantir la sécurité et le bien-être des clients et du personnel. PROFIL : Vous avez une bonne communication tant orale qu'écrite, vous parlez différentes langues, vous êtes polyvalent(e) organisé(e), alors ce poste est pour vous !
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 24 Mois
Contrat apprentissage
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
Entreprise
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