- Accueil France Travail
- Emploi
- Comptabilité, gestion, ressources humaines
- Moselle
- Forbach
- Détail de l'offre 6038598
Hôte Service Clients H/F 57 - FORBACH
Offre n° 6038598
Hôte Service Clients H/F
57 - FORBACH - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 mai 2024
POSTE : Hôte Service Clients H/F DESCRIPTION : En tant qu'Hôte-sse Service Clients, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez essentiellement sur des opérations d'encaissement et d'accompagnement des clients (caisses traditionnelles & automatiques). Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services. Le poste pourra, dans un second temps, comprendre des missions transverses de reprise des marchandises, fidélisation client, cours de bricolage, événementiel clients Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe. Votre profil : - Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute, - Les gens remarquent votre ouverture et ont facilement envie de vous parler, - Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire, - Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures (fiabilité des opérations d'encaissement) - Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée Comment réussir sur ce poste : - En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse. - En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome, - En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche, Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste : - Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose, - Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler. Ce que vous retirerez de ce métier ? Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir ! Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Conditions du poste Horaires liés à l'activité du magasin, du lundi au samedi avec un jour de repos fixe dans la semaine (en plus du repos dominical) Rémunération : 1895 € mensuels bruts sur 13 mois Vous bénéficierez également d'une rémunération variable collective (intéressement et participation), d'une mutuelle performante, de tickets restaurants Postulez : l'aventure Leroy Merlin commence maintenant. PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)
Entreprise
Leroy Merlin
Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
responsable SAV (H/F)
CRIT INTERIM - 67 - WALDHAMBACH
Nous recherchons pour un de nos clients un responsable SAV (H/F). Sous la responsabilité du responsable BE vous superviserez les 2 techniciens SAV en place, organiserez leurs plannings et leur...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
GEST. SERVICE CLIENTS F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
INVIVO - 57 - FOLSCHVILLER
Descriptif du poste: LE METIER EN QUELQUES MOTS... Vous rejoignez une équipe soudée et dynamique pour développer les ventes et augmenter la satisfaction de nos clients. Le/La gestionnaire service...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 17 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Gestionnaire Service Client H/F
Crit - 57 - FOLSCHVILLER
POSTE : Gestionnaire Service Client H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un/une Gestionnaire service client pour notre client situé à Saint Avold, dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de 12...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 13 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de Clientèle H/F
Adecco - 67 - SARRE UNION
POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Rattaché au Directeur d'Agence, vous participez activement au développement de la société dans les domaines plus spécifiques de l'accueil physique,...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS EXPORT (H/F)
Randstad - 57 - FOLSCHVILLER
Notre client, basé à FOLSCHVILLER, évolue dans le secteur dynamique et en pleine croissance des industries alimentaires. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? DYNAMIQUE, l'entreprise s'appuie sur ses...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 16 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de Clientèle Privée - Forbach H/F
Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne - 57 - FORBACH
POSTE : Chargé de Clientèle Privée - Forbach H/F DESCRIPTION : Description de l'entreprise Vous souhaitez travailler au sein d'une banque à taille humaine, performante et audacieuse ? La Banque...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
CONSEILLER / CONSEILLERE CLIENTELE - F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
CIC EST - 57 - SARRALBE
Descriptif du poste: * Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance * Conseiller, accompagner toutes les étapes de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 27 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H - Administration, gestion, organisation (H/F)
Foncia - 57 - ST AVOLD
Descriptif du poste: Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 20 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Gestionnaire Service Clients Export H/F
Randstad - 57 - FOLSCHVILLER
POSTE : Gestionnaire Service Clients Export H/F DESCRIPTION : Notre client, basé à FOLSCHVILLER, évolue dans le secteur dynamique et en pleine croissance des industries alimentaires. Pourquoi...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 13 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable service clients (H/F)
67 - DIEMERINGEN
Description du poste : ExperTeam Sarrebourg recherche pour son client sur DIEMERINGEN un Responsable SAV secteur Industrie. Sous la responsabilité du Responsable BE, vous aurez en charge: -...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)