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Téléconseiller Assistance H/F 69 - LIMAS
Offre n° 6182970
Téléconseiller Assistance H/F
69 - LIMAS - Localiser avec Mappy
Publié le 30 avril 2024
POSTE : Téléconseiller Assistance H/F DESCRIPTION : Au sein de la Direction des Opérations - Service Assistance, vos missions sont les suivantes : - Vous assurez l'enregistrement et la qualification des dossiers Assistance et urgence nécessitant une mise en sécurité immédiate. - Vous gérez la réception et l'émission d'appel ainsi que l'information de l'avancement du dossier auprès des différents intervenants (80% temps de travail). - Vous êtes garant(e) du contrôle et de l'envoi des factures pour les dossiers Assistance. - Vous assurez la réception et le traitement des missions d'urgence. - Vous réalisez la qualification de l'urgence auprès de l'assuré. - Vous recherchez l'entreprise partenaire pour intervention urgente. - Vous envoyez la mission. PROFIL : NOUS APPRÉCIERONS CHEZ VOUS : - Votre sens du service et de la satisfaction client - Votre capacité à travailler en équipe - Votre organisation, rigueur. - Votre discrétion et sens de la confidentialité - L'utilisation de votre bon sens pour réaliser les objectifs que vous vous fixez - Votre bonne humeur et votre esprit positif - Vos talents cachés VOUS APPRÉCIEREZ CHEZ NOUS : - Le management de proximité et participatif - Notre attachement à la valeur du collectif - Notre accompagnement et nos formations internes pour bien débuter - La possibilité d'explorer nos métiers - La possibilité de télétravailler 2j par semaine - Nos locaux tout neufs - Nos afterworks et moments conviviaux
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1900,00 Euros à 2000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques
Entreprise
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