- Accueil France Travail
- Emploi
- Industrie
- Technicien qualité
- Mayenne
- Château-Gontier
- Détail de l'offre 6216891
TECHNICIEN(NE) QUALITE CLIENTS (H/F) 53 - CHATEAU GONTIER SUR MAYENNE
Offre n° 6216891
TECHNICIEN(NE) QUALITE CLIENTS (H/F)
53 - CHATEAU GONTIER SUR MAYENNE - Localiser avec Mappy
Publié le 30 avril 2024
Au sein du service qualité clients, vous avez pour principales missions de représenter le client au sein du site et d'assurer l'information qualité envers celui-ci. Votre Fonction : Au sein du service qualité clients, vous avez pour principales missions de représenter le client au sein du site et d'assurer l'information qualité envers celui-ci. Vos principales missions: * Garantir la relation qualité avec les clients, * Gérer les dossiers de réclamations, * Supporter les pilotes internes dans le traitement des réclamations clients : * Coordonner avec les clients et les services de l'usine le traitement des réclamations, * Veiller à la sécurisation des stocks et des productions à risques, * Suivre les plans d'actions associés, * Veiller à la mise à jour des plans de surveillance et AMDEC après les réclamations, * Garantir les délais de réponse, * Gérer les factures des clients liées à des non-conformités, * Apporter l'aide nécessaire aux pilotes des réclamations (méthodologie, arbitrage, informations.), * Se déplacer chez les clients pour développer le contact qualité, * Analyser les situations qualité en clientèle (récurrence, évolution, situation critique, etc.) * Informer les différents services des problématiques clients, * Communiquer la culture et les exigences qualité de nos clients, * Piloter les audits clients et les plans d'actions associés, * Réaliser les reportings annuels, mensuels et hebdomadaires. Votre profil: * BAC +3 orienté qualité ou expérience dans ce domaine en industrie * Compétences requises : * Aptitudes commerciales afin de promouvoir l'image de l'entreprise, de personnaliser la relation client et de mener des négociations pour proposer des solutions de type « gagnant/gagnant », * Bonne capacité d'analyse et de synthèse, vous faites preuve d'organisation, de méthode et de persévérance, * Connaissance des outils de résolution de problèmes : 8D, QC Story, Ishikawa, 5 pourquoi, PDCA, * Diplomatie, esprit d'écoute, * Aisance relationnelle et rigueur. * Vous maitrisez l'anglais (niveau B2 minimum) Avantages: 13ème mois RTT (12/an) Intéressement/Participation Prime vacance Chèques vacances Prime de transition énergétique Campagne actionnariale Comité d'entreprise Restaurant d'entreprise Co voiturage
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
- 37 H Travail en journée
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Fabrication d'autres équipements automobiles
Entreprise
HUTCHINSON France
CHEZ HUTCHINSON NOUS SOMMES 40 000 COLLABORATEURS DANS 25 PAYS, ENGAGÉS POUR UNE MOBILITÉ PLUS DURABLE DANS LES AIRS, SUR TERRE ET SUR MER, CA 2022:€ 4,4 milliards. Nous imaginons, concevons, et produisons des solutions innovantes avec le souci permanent de leur adaptation aux enjeux environnementaux. Par la force d'un collectif et portés par notre culture technologique et internationale, nous nous réinventons chaque jour pour relever les défis de nos clients et explorer de nou...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Assistant qualité F/H
SYNERGIE - 53 - LAVAL
Nous recrutons pour l'un de nos client un(e) assistant(e) Qualité (F/H).Pour le service QSE vos missions seront: - Traitement des réclamations et non conformités internes. - Audits...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 22 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien qualité (H/F)
MANPOWER FRANCE3 - 53 - CHATEAU GONTIER SUR MAYENNE
Manpower CHATEAU GONTIER recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien qualité client (H/F) Vos missions: Garantir la relation...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 25 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Assistant.e qualité (H/F)
GEM53 - 53 - BOUCHAMPS LES CRAON
Mayage c'est 2 groupements d'employeurs (GEM 53 & PEPS 53), qui réunissent 150 structures adhérentes sur l'ensemble du territoire et pour lequel nous proposons des compétences à temps partiel....
CDI - Temps partiel
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Technicien Qualité Produits (h/f)
ADECCO - 49 - AVRILLE
LHH Recruitment Solutions recherche pour son client un Technicien Qualité Produits H/F. Votre fonction est de garantir la conformité des produits aéronautiques de série en effectuant des contrôles...
CDI - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Responsable Amélioration Continue en alternance H/F (H/F)
CESI - 49 - Segré-en-Anjou Bleu
Notre entreprise partenaire située à Segré en Anjou Bleu (49) est à la recherche de son Responsable Amélioration Continue H/F en alternance. Missions entreprise : Observer et mettre sur papier le...
CDD - Temps plein
Publié il y a 18 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Responsable Qualité et HSE en industrie (H/F)
SOCIETE DE PEINTURE DE PIECES PLASTIQUES - 53 - ST BERTHEVIN
SPPP (Société de Peinture sur Pièces Plastiques) située à Saint-Berthevin (53), est une entreprise familiale spécialisée dans la peinture de pièces plastiques répondant aux plus hauts standards de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 21 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Responsable Qualité Sécurité Environnement-QSE- en industrie
PRECIGNE THERMOFORMAGE INDUSTRIES - 72 - PRECIGNE
Dans le cadre d'une prise de poste début Juillet, vous êtes le garant de la politique qualité-sécurité-environnement & de progrès de la société et participer à tous les niveaux de l'organisation, au...
CDI - Temps plein
Publié il y a 27 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Responsable Sécurité et Risques Industriels en alternance H/F (H/F)
CESI - 53 - Mayenne
Notre entreprise partenaire située en Mayenne (53) est à la recherche de son Responsable Sécurité et Risques Industriels H/F en alternance. Missions entreprise : Document unique : Evaluer, mettre à...
CDD - Temps plein
Publié il y a 18 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Ingenieur Qualification - Validation Packaging H/F
Efor Group - 53 - Mayenne
POSTE : Ingenieur Qualification - Validation Packaging H/F DESCRIPTION : Rattaché au Manager Technique dans une équipe composée de 5 chefs de projet technique validation/qualification packaging,...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Qualiticien / Qualiticienne management de la qualité en industrie (H/F)
49 - AVRILLE
Description du poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 21 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)