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Responsable avant vente (H/F) 78 - VERSAILLES
Offre n° 6232080
Responsable avant vente (H/F)
78 - VERSAILLES - Localiser avec Mappy
Publié le 30 avril 2024
Description du poste : Opensuccess recrute pour l'un des plus grands groupes de distribution automobile en Europe, son prochain(e) : Responsable Avant Ventes (H/F) Poste en CDI Pour ce faire, vous serez amené à suivre les points suivants : Commerce : Suivre, analyser le marché et fixer à son équipe des objectifs commerciaux adaptés au marché local. Animer un réseau d'agents : relayer la politique après-vente du constructeur (qualité, volume de vente) et en contrôler l'application. Entretenir une relation commerciale vis-à-vis des compagnies d'assurance et les démarcher afin d'obtenir leur agrément, ainsi qu'avec les autres prescripteurs. Faire appliquer les règles de merchandising (agencement et propreté des lieux, clarté de l'offre et des prix). Mettre tout en oeuvre pour répondre aux attentes des clients et répondre aux clients insatisfaits. Gestion - Organisation : Organiser, planifier, contrôler et améliorer en permanence les activités de l'atelier et autres Contro^le interne : S'assurer de la maitrise des processus de l'activite´ et de la re´alisation des ope´rations a` risque (avoirs, remises, rectifications de stocks...) Analyser la pertinence des acce`s informatique de ses collaborateurs chaque semestre en relation avec le RSI. Valider par sa signature les e´tats de gestion MPR et obtenir toute justification ne´cessaire sur les ope´rations critiques (re´clamations fournisseurs, prises en charge etc...). Évaluer annuellement le niveau de maitrise des risques de son activite´ (autoe´valuation QMR) Re´aliser trimestriellement et en bino^me avec le RAF les Essentiels du Contro^le Interne Mettre en place les plans d'actions correctifs en cas de de´rives des principaux indicateurs de gestion de l'activite´. Définir un plan d'action qualité de satisfaction des clients et en piloter les indicateurs, les process et définir une politique tarifaire de son activité. Réaliser et fournir au directeur un suivi et une analyse des indicateurs commerciaux (CA, volume de vente, quantité d'heures vendues, taux d'efficacité), de gestion (niveau de stock) et de rentabilité. Description du profil : Formations recommande´es : De Bac +2 a` Bac +3 (BTS MUC, licence pro. OMSA...). Expe´rience : Expe´rience technique me´tier (apre`s-vente automobile), management, expe´rience commerciale. Au moins 5 ans sur un poste similaire. Aptitudes génériques: loyaute´, inte´grite´, espritd'e´quipe, curiosite´ d'esprit, identification des proble`mes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique. Aptitudes manage´riales : piloter et animer une e´quipe, de´velopper son e´quipe, esprit de de´cision, communication manage´riale. Si vous vous retrouvez dans ces valeurs, n'hésitez pas à postuler !!!
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Opensuccess recrute pour l'entité de distribution de l'un des leaders du secteur de l'automobile. Avec plus de 10 000 salariés, le groupe est l'un des plus grands acteurs sur le marché européen.
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