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Responsable/Directeur des Opérations F/H - Direction commerciale et marketing (H/F) 67 - STRASBOURG
Offre n° 6340535
Responsable/Directeur des Opérations F/H - Direction commerciale et marketing (H/F)
67 - STRASBOURG - Localiser avec Mappy
Publié le 02 mai 2024
Descriptif du poste: Vous avez la responsabilité du périmètre d'exploitation des offres de services sur l'ensemble des réseaux de bornes électriques des clients. Votre rôle est global. C'est aussi bien être garant de la relation client en s'appuyant sur une structure de centre de relations clients existante et à développer (le KPI numéro 1 est le taux d'attrition), que de garantir l'ensemble des process des services (livraison, suivi des process d'activation, suivi de maintenance des réseaux de bornes électriques sous gestion avec les équipes dédiées), challenger les process pour augmenter l'efficacité et la rentabilité, proposer des axes d'amélioration continue... Profil recherché: De formation commerciale ou technique, vous disposez au moins d'une expérience significative dans un poste similaire avec une expérience managériale confirmée. Vous êtes rompu à la gestion d'un centre de profit dans l'univers de la production de services (SAV, BPO, Centres d'appels etc.). Vous appréciez le challenge avec une appétence pour les nouvelles technologies, la transition énergétique et l'impact sur notre environnement.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 50 - 60 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Accueil ou accompagnement sans hébergement d'adultes handicapés ou de personnes âgées
Entreprise
MICHAEL PAGE INTERNATIONAL FRANCE
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