Chargé de la Relation Client H/F 76 - MONT ST AIGNAN
Offre n° 6593677
Chargé de la Relation Client H/F
76 - MONT ST AIGNAN - Localiser avec Mappy
Publié le 07 mai 2024
POSTE : Chargé de la Relation Client H/F DESCRIPTION : Dans l'équipe de Sophie, Anas et Valentin, tu seras en charge de répondre aux attentes de nos clients et traiter leurs problématiques techniques durant le processus d'exploitation. Dans ce cadre, tes missions seront : - D'être l'interface privilégié(e) des clients de son périmètre pour assurer un suivi et une communication adaptée : - Assurer la communication régulière auprès des clients sur l'état d'avancement des sollicitations administratives et techniques (questions opérationnelles de 1er niveau). - Conseiller nos clients sur l'évolution de leur architecture et de leurs services. - Participer à la gestion des incidents génériques. - Participer à la montée en compétence des membres du service. PROFIL : - Tu sais gérer ton stress et tes émotions. - Tu sais adopter une posture positive en toute circonstance. - Passion et réactivité sont tes maîtres-mots. - Tu es force de proposition et reconnu(e) pour être curieux(se). - Tu connais les télécoms et/ou l'helpdesk. - Tu es bon(ne) communicant(e) et pédagogue. - Tu aimes résoudre des problématiques. - Tu prépares un Bac +2/+3 en lien avec les télécommunications. Ref : jnjnvy2ruy
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 24 Mois
Contrat apprentissage - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 477,07 Euros à 1766,92 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Télécommunications filaires
Entreprise
Linkt
Linkt est l'expert des télécoms B to B, filiale opérateur du groupe Altitude dédiée aux ETI, Grands comptes et collectivités locales. - Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4 000 clients. - Véritable accélérateur de business pour ses clients, Linkt propose une offre 360 : de la connectivité très haut débit aux communications unifiées en passant par des services à haute valeur ajoutée. - Linkt est l'o...
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