Responsable service clients (H/F) 03 - MOULINS
Offre n° 6641091
Responsable service clients (H/F)
03 - MOULINS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 mai 2024
Description du poste : Acto Intérim Moulins recherche un Technicien Retrofit (H/F) à Moulins pour un contrat CDI à temps plein. Vos missions : - Préparer les interventions planifiées par le retrofit (informations, pièces détachées) - Reconstruire ou modifier les équipements conformément aux engagements pris vis-à-vis des clients et aux normes de sécurité machines - Se déplacer chez les clients pour inspecter les machines ou réaliser les travaux définis par le responsable SAV retrofit - Diagnostiquer les pannes et les résoudre - Réaliser les tests en présence du client et recueillir leurs requêtes - Transmettre au SAV retrofit les besoins d'interventions complémentaires identifiées chez le client - Dépanner le client par téléphone si possible - Remonter les informations au responsable SAV retrofit et formation suite à l'intervention - Faire valider les rapports d'intervention par le client puis par le service SAV retrofit - Saisir les rapports d'intervention sur le logiciel Compétences : - Connaitre les logiciels métier (Sylob, Excel, Word...) et des commandes numériques (Siemens, NUM, Fagor...) - Technique de communication client - Connaissance et pratique de l'anglais est un plus Vous êtes intéressez ou connaissez quelqu'un qui correspond à notre recherche Postulez sur moulins[a]actointerim.com Description du profil : Expérience sur un poste équivalent d'au moins 3 ans souhaitée
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1617,00 Euros à 1764,00 Euros
- Mutuelle
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
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