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Ingénieur support technique garanties H/F 68 - MULHOUSE
Offre n° 7029750
Ingénieur support technique garanties H/F
68 - MULHOUSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 mai 2024
Abylsen EST souhaite renforcer ses équipes en intégrant un.e Ingénieur.e Support Technique Garanties. Vos responsabilités seront : * Recevoir, examiner et traiter les demandes de garantie des clients de manière efficace et rapide * Evaluer les réclamations de garantie en fonction des politiques de l'entreprise et des accords contractuels * Analyser les problèmes techniques signalés par les clients pour déterminer leur éligibilité à la garantie * Collaborer avec les équipes techniques afin d'évaluer les défauts et proposer des solutions techniques appropriées. * Coordonner les réparations et les remplacements nécessaires dans le cadre de la garantie * Assurer le suivi des réparations en cours et communiquer régulièrement avec les clients pour les tenir informés de l'avancement * Maintenir des relations professionnelles et positives avec les clients en garantissant un service client de haute qualité Être titulaire d''un diplôme en génie mécanique domaine connexe Expérience préalable dans un rôle de service après-vente ou gestion de garantie fortement appréciée Capacité à gérer efficacement les demandes de garantie et respect des délais Sens de l'organisation développé pour coordonner les réparations et les remplacements de manière efficiente. Anglais exigé
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 33000,00 Euros à 37000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Fabrication d'autres machines spécialisées
Entreprise
Abylsen
Être libre d'explorer signifie que nous vous invitons à être force de propositions, à oser, tester, innover et prendre des risques, être agile, afin de donner le meilleur de vous-même pour mieux s'épanouir.
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