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Chargé de Support Technique Bilingue 2Ans Exp Mini H/F 71 - CHALON SUR SAONE
Offre n° 7619227
Chargé de Support Technique Bilingue 2Ans Exp Mini H/F
71 - CHALON SUR SAONE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 avril 2024
POSTE : Chargé de Support Technique Bilingue 2Ans Exp Mini H/F DESCRIPTION : Au sein de l'entreprise, nous concevons des solutions qui visent à digitaliser les activités des acteurs du secteur automobile avec, par exemple, des outils d'aide à la reprise, d'aide à la vente, de gestion de l'activité après-vente, et également des outils de marketing prédictif. Nos principaux clients sont de grands constructeurs automobiles tels que Renault, Peugeot, Citroën, Audi, Volkswagen ou Hyundai, mais aussi de grands groupes de distribution automobiles en France et à l'étranger. Forts d'un esprit start-up, nous ne manquons pas de créativité ni de projets ! Nos produits sont conçus en interne par une équipe de développeurs aguerris. Notre affection pour le secteur de l'automobile et ses constantes évolutions nous poussent à aller toujours plus loin dans l'amélioration du parcours client et de l'expérience utilisateur. Vos missions en tant que chargé(e) de support technique : - Traitement des appels téléphoniques et e-mails entrants; - Aide à l'utilisation des solutions; - Aide au paramétrage des applications; - Diagnostic des incidents et remontée à l'équipe de développement; - Compréhension et analyse des améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs; - Réalisation de tests de fonctionnement des applications; PROFIL : - Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) si : - Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 minimum (idéalement secteur informatique) et avez une expérience dans un métier de la relation client; - Vous maîtrisez parfaitement une deuxième langue : anglais, espagnol, italien, allemand, etc; - Vous montrez de l'intérêt pour l'informatique et les nouvelles technologies; - Vous avez un bon esprit d'équipe, des qualités relationnelles, vous êtes autonome et réactif/ve, vous êtes polyvalent(e), organisé(e), rigoureux/se et impliqué(e); Note importante aux candidats : Veuillez ne postuler que si vous remplissez toutes les qualifications essentielles et les compétences requises mentionnées dans cette annonce. Cela nous permettra de traiter les candidatures plus efficacement et de garantir que nous consacrons notre temps et notre attention aux candidats qui correspondent au profil recherché.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000,00 Euros à 25000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
Twenty One Talents
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