Gestionnaire d'unité commerciale
Durée de 704 heures
Référence n°06_1902619F
Objectif général : Certification
A l'issue de la formation, le titulaire du GUC est capable de prendre en charge un univers produits et participer à son développement en magasin et en ligne. Il s'agit de conseiller, vendre, fidéliser la clientèle et développer les prestations de services associées. Il doit créer et développer un portefeuille clients et prospects, mettre en valeur l'offre, maîtriser les techniques de merchandising tout en respectant l'image de la marque. Il est capable d'analyser son marché, suivre l'évolution de son chiffre d'affaires et des ses indicateurs de performance, pour être force de propositions.
Contenu
Bloc 1 : Mettre en œuvre les actions commerciales et opérations marketing Assurer une veille commerciale de la concurrence Identifier la demande / Analyser l'offre sur son marché Maîtriser les techniques de merchandising / de promotion du produit/service Exploiter les techniques du cross canal Utiliser les outils bureautiques dans les actions commerciales Appliquer une méthodologie de projetBloc 2 : Participer à l'organisation de l'unité et à l'animation d'équipe Organiser son temps et planifier son travail Respecter le droit du travail applicable à son environnement Adapter sa communication interpersonnelle Accueillir / Accompagner un collaborateurBloc 3 : Optimiser la relation clients au sein de l'unité commerciale Maîtriser les étapes de la vente à distance ou en face à face Gérer une situation relationnelle atypique Fidéliser sa clientèle Respecter la réglementation commerciale clients Le e-commerce / S'initier aux outils de GRCBloc 4 : Assurer la gestion et le suivi administratif de l'unité commerciale Maîtriser les calculs commerciaux liés à la rentabilité / Analyser les résultats commerciaux Créer, suivre, utiliser un tableau de bord avec tableur Respecter la réglementation commerciale fournisseur Gérer les stocks
Validation
- Type de validation : Titre inscrit sur demande au RNCP
- Certification : Gestionnaire d'unité commerciale
- Niveau de sortie : Bac+2
- Organisme
-
FACULTE DES METIERS - CFA RENNES - KER LANN (CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE DE BRUZ KER LANN)
http://www.fac-metiers.fr - Lieu de la formation
- Rue des Freres Montgolfier
BP 17201
35172 Bruz
France - Type de formation
-
En centre
https://www.fac-metiers.fr/faculte-des-metiers-cci-ille-et-vilaine-campus-de-ker-lann/bruz/gestionnaire-dunite-commerciale-guc-generaliste-reseau-negoventis - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
Pré-requis
- Niveau d’entrée : Bac
Financement
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Organisme de formation
FACULTE DES METIERS - CFA RENNES - KER LANN (CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE DE BRUZ KER LANN)
- Adresse électronique
- cci.formationcontinue@fac-metiers.fr
- Site internet
- http://www.fac-metiers.fr
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
FACULTE DES METIERS - CFA RENNES - KER LANN
- Téléphone
- 0299054545
- Adresse électronique
- cci.formationcontinue@fac-metiers.fr
- Lieu de la formation
- Rue des Freres Montgolfier, BP 17201, 35172 Bruz, France
Prochaine session
- 01 SEPTEMBRE 2024 01 OCTOBRE 2025Période d'inscription du 12 octobre 2023 au 01 décembre 2024
Métiers associés
Prendre rendez-vous (1/3)
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Pas de rendez-vous en ligne disponible pour cette formation.
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- Contact
- FACULTE DES METIERS - CFA RENNES - KER LANN (CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE DE BRUZ KER LANN)
- Adresse électronique
- cci.formationcontinue@fac-metiers.fr
- Site internet
- http://www.fac-metiers.fr