Vendeur conseil omnicanal - Réseau Negoventis
Durée de 1820 heures (dont 1393 heures en entreprise)
Référence n°06_2392476F
Objectif général : Certification
À l'issue de la formation, le candidat est en capacité de faire face à une clientèle informée et exigeante, d'argumenter et d'adapter son discours en fonction du besoin de sa clientèle, et de la conseiller. Il exerce son activité au sein d'entreprises commerciales, industrielles et agricoles de services ou de plateforme en ligne. Il travaille sous la responsabilité d'un chef de rayon, d'un responsable de magasin, d'un commerçant ou d'un responsable de développement des ventes et peut également assurer la fonction d'assistant auprès d'un attaché commercial.
Contenu
CompétencesBloc 1 - Contribution à l'animation de la relation clients multicanale Intégrer la culture de son entreprise Appliquer la règlementation à la prospection des données personnelles Préparer la prospection multicanale Mettre en œuvre la prospection multicanale Accueillir et orienter le client dans un parcours d'achat multicanal Animer l'expérience clientBloc 2 - Collaboration à l'aménagement physique, au fonctionnement et à l'attractivité des espaces de vente Réceptionner et inventorier les produits Appliquer les postures d'hygiène et de sécurité Valoriser les produits dans l'espace de venteBloc 3 - Conseil client et réalisation de vente dans un contexte omnicanal Maitriser son offre et ses objectifs Conseiller et vendre dans un contexte omnicanal Tenir un poste de caisse et réaliser les encaissements Communiquer à l'oral Utiliser le traitement de texte et les tableurs
Validation
- Type de validation : Titre inscrit sur demande au RNCP
- Certification : Vendeur conseil omnicanal
- Niveau de sortie : Bac
- Organisme
-
Chambre de commerce et d'industrie Finistère - Institut de formation par alternance consulaire (CCI Finistère - IFAC (CFA) CAMPUS DES METIERS)
http://www.ifac-brest.fr - Lieu de la formation
- 465 rue de Kerlaurent
BP 30037 GUIPAVAS
29801 Brest
France - Type de formation
-
En centre
- La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat de professionnalisation et d’apprentissage
Pré-requis
- Niveau d’entrée : CAP, BEP
- Le candidat doit etre titulaire d un diplome de niveau 3 (CAP) ou une annee de seconde menee a son terme ou justifier d au moins 3 annees d experience professionnelle et satisfaire aux epreuves de selection de l'etablissement.
Information sur les critères de sélection
Prenez contact avec l’organisme de formation pour plus de précisions
Financement
Vous serez salarié pendant que vous formerez en alternance en centre de formation et en entreprise. La formation est financée par l’OPCO de votre employeur. Durant cette formation, vous êtes salarié et percevez une rémunération. Avant de vous inscrire, cherchez un maître de stage !
Pour plus d’information, rendez-vous sur Alternance emploi.
Votre conseiller est à votre écoute pour toute question et conseil.
Organisme de formation
Chambre de commerce et d'industrie Finistère - Institut de formation par alternance consulaire (CCI Finistère - IFAC (CFA) CAMPUS DES METIERS)
- Adresse électronique
- ifac@ifac-brest.fr
- Site internet
- http://www.ifac-brest.fr
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
Chambre de commerce et d'industrie Finistère - Institut de formation par alternance consulaire
- Téléphone
- 0229006060
- Adresse électronique
- ifac@ifac-brest.fr
- Lieu de la formation
- 465 rue de Kerlaurent, BP 30037 GUIPAVAS, 29801 Brest, France
Prochaine session
- 01 SEPTEMBRE 2024 30 JUIN 2025
Métiers associés
Inscription
Vous êtes intéressé par cette formation en alternance ? Pour avoir des informations sur le contenu et les modalités d’inscription à cette formation, prenez directement contact avec l’organisme de formation.
- Contact
- Chambre de commerce et d'industrie Finistère - Institut de formation par alternance consulaire (CCI Finistère - IFAC (CFA) CAMPUS DES METIERS)
- Adresse électronique
- ifac@ifac-brest.fr
- Site internet
- http://www.ifac-brest.fr