Bac pro métiers de l'accueil
Durée de 675 heures
Référence n°03_231185790F
Objectif général : Certification
Compétences attestées : Gérer l'accueil multicanal à des fins d'information, d'orientation et de conseil Gérer simultanément les activités Prendre contact avec le public Identifier la demande Traiter la demande Gérer les flux Gérer les conflits Gérer l'information et des prestations à des fins organisationnelles Gérer l'information Gérer des prestations internes et externes Contribuer à la mise en œuvre de projet lié à l'accueil Gérer la relation commerciale Contribuer au développement de la relation commerciale Satisfaire et fidéliser le public Gérer les réclamations Gérer l'information et des prestations à des fins organisationnelles Gérer l'information Gérer des prestations internes et externes Contribuer à la mise en œuvre de projet lié à l'accueil
Contenu
Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - Mobilité Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - Unité professionnelle facultative - Secteur sportif
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : Bac pro métiers de l'accueil
- Niveau de sortie : Bac
- Organisme
-
Aktéap
- Lieu de la formation
-
OGEC Lycée Polyvalent Jules Froment
3 Rue Albert Seibel
07200 Aubenas
France - Type de formation
-
En centre
- La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- Avoir suivi une premiere bac pro MECP
Information sur les critères de sélection
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Financement
Vous serez salarié pendant que vous formerez en alternance en centre de formation et en entreprise. La formation est financée par l’OPCO de votre employeur. Durant cette formation, vous êtes salarié et percevez une rémunération. Avant de vous inscrire, cherchez un maître de stage !
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Votre conseiller est à votre écoute pour toute question et conseil.
Organisme de formation
Contact et lieu de formation
OGEC Lycée Polyvalent Jules Froment
- Téléphone
- 0472109408
- Adresse électronique
- contact@akteap.cneap.fr
- Lieu de la formation
- 3 Rue Albert Seibel, 07200 Aubenas, France
Prochaine session
- 02 SEPTEMBRE 2024 30 AOÛT 2025
Métiers associés
Inscription
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- Contact
- Aktéap
- Adresse électronique
- contact@akteap.cneap.fr