Bac pro métiers de l'accueil - 3ème année (en apprentissage)
Durée de 850 heures
Référence n°04_2443656F
Objectif général : Certification
Compétences attestées : Gérer l'accueil multicanal à des fins d'information, d'orientation et de conseil Gérer simultanément les activitésPrendre contact avec le publicIdentifier la demandeTraiter la demandeGérer les fluxGérer les conflits Gérer l'information et des prestations à des fins organisationnelles Gérer l'informationGérer des prestations internes et externesContribuer à la mise en œuvre de projet lié à l'accueil Gérer la relation commerciale Contribuer au développement de la relation commercialeSatisfaire et fidéliser le publicGérer les réclamations Gérer l'information et des prestations à des fins organisationnelles Gérer l'informationGérer des prestations internes et externesContribuer à la mise en œuvre de projet lié à l'accueil
Contenu
RNCP38397BC01 - Gérer l'accueil multicanal à des fins d'information, d'orientation et de conseil RNCP38397BC02 - Gérer l'information et des prestations organisationnelles RNCP38397BC03 - Gérer la relation commerciale RNCP38397BC04 - Prévention Santé Environnement RNCP38397BC05 - Economie - Droit RNCP38397BC06 - Mathématiques RNCP38397BC07 - Langue vivante A RNCP38397BC08 - Langue vivante B RNCP38397BC09 - Français RNCP38397BC10 - Histoire - Géographie et Enseignement moral et civique
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : Bac pro métiers de l'accueil
- Niveau de sortie : Bac
- Organisme
-
Ass Les Gadelles - OGEC - CFA/CFC Jeanne d'Arc
- Lieu de la formation
- 25 rue Dumont d Urville
76600 Le Havre
France - Type de formation
-
En centre
- La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- Niveau d’entrée : CAP, BEP
- Avoir suivi la 1ere et la 2eme annee de Bac Pro en Lycee
Information sur les critères de sélection
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Financement
Organisme de formation
Ass Les Gadelles - OGEC - CFA/CFC Jeanne d'Arc
- Adresse électronique
- secretariat.cfacfc@lyceejdarc.org
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
Lycee Saint Vincent de Paul - Centre de Formation (Ass Les Gadelles - OGEC - CFA/CFC Jeanne d'Arc)
- Téléphone
- 0235250718
- Lieu de la formation
- 25 rue Dumont d Urville, 76600 Le Havre, France
Prochaine session
- 02 SEPTEMBRE 2024 30 JUIN 2025Période d'inscription du 11 mars 2024 au 01 décembre 2024
Métiers associés
Inscription
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- Contact
- Ass Les Gadelles - OGEC - CFA/CFC Jeanne d'Arc
- Adresse électronique
- secretariat.cfacfc@lyceejdarc.org