Bac pro métiers de l'accueil
Durée de 2100 heures
Référence n°21_115161
Objectif général : Certification
Compétences attestées :Gérer l'accueil multicanal à des fins d'information, d'orientation et de conseilGérer simultanément les activitésPrendre contact avec le publicIdentifier la demandeTraiter la demandeGérer les fluxGérer les conflitsGérer l'information et des prestations à des fins organisationnellesGérer l'informationGérer des prestations internes et externesContribuer à la mise en œuvre de projet lié à l'accueilGérer la relation commercialeContribuer au développement de la relation commercialeSatisfaire et fidéliser le publicGérer les réclamationsGérer l'information et des prestations à des fins organisationnellesGérer l'informationGérer des prestations internes et externesContribuer à la mise en œuvre de projet lié à l'accueil
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : Bac pro métiers de l'accueil
- Niveau de sortie : Bac
- Organisme
-
CFA de l'Enseignement Catholique de Vendée
http://www.cfa-ecvendee.fr - Lieu de la formation
-
CFP du ROC
Rue Charlemagne
CS 80023
https://www.lycee-ndduroc.com/notre-dame-du-roc-campus/
85035 La Roche-sur-Yon
France - Type de formation
-
En centre
http://www.intercariforef.org/formations/certification-104845.html - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- Niveau d’entrée : CAP, BEP
- Sans pre-requis specifique / -
Financement
Organisme de formation
CFA de l'Enseignement Catholique de Vendée
- Adresse électronique
- direction@cfa-ecvendee.fr
- Site internet
- http://www.cfa-ecvendee.fr
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
CFP du ROC
- Téléphone
- 02-00-00-00-00
- Adresse électronique
- cfp.cfa@lycee-ndduroc.com
- Lieu de la formation
- Rue Charlemagne, CS 80023, https://www.lycee-ndduroc.com/notre-dame-du-roc-campus/, 85035 La Roche-sur-Yon, France
Prochaine session
Métiers associés
Inscription
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- Contact
- CFA de l'Enseignement Catholique de Vendée
- Adresse électronique
- direction@cfa-ecvendee.fr
- Site internet
- http://www.cfa-ecvendee.fr