Gestionnaire d'Unité Commerciale
Durée de 3010 heures (dont 2198 heures en entreprise)
Référence n°20_1404560
Objectif général : Certification
Mettre en œuvre des actions commerciales et opérations de marketing afin de dynamiser les ventes tout en respectant l'image de l'enseigne ou de la marque. Gérer la relation client en veillant à leur niveau de satisfaction et de fidélisation. Collaborer à l'organisation du fonctionnement de son unité (plannings, suivi administratif, ...
Contenu
METTRE EN ŒUVRE LES ACTIONS COMMERCIALES ET OPERATIONS MARKETING DU POINT DE VENTE Assurer une veille commerciale - Identifier la demande sur son marché Analyser l'offre sur son marché Maîtriser les techniques de merchandising Maîtriser les techniques de promotion du produit/service Exploiter les techniques du cross canal Utiliser les outils bureautiques dans la mise en œuvre des actions commerciales (traitement de texte, outil de présentation) Appliquer une méthodologie de projet PARTICIPER À l'ORGANISATION DU FONCTIONNEMENT DE L'UNITE ET À L'ANIMATION D'EQUIPE Organiser son temps et planifier son travail Respecter le droit du travail applicable à son environnement Adapter sa communication interpersonnelle Accueillir un nouveau collaborateur Accompagner quotidiennement un collaborateur OPTIMISER LA RELATION CLIENTS AU SEIN DE l'UNITE COMMERCIALE Maîtriser les étapes de la vente à distance ou en face à face Gérer une situation relationnelle atypique Fidéliser sa clientèle Respecter la réglementation commerciale clients Le e-commerce S'initier aux outils de GRC ASSURER LA GESTION ET LE SUIVI ADMISNITRATIF DE L'UNITE COMMERCIALE Maîtriser les calculs commerciaux liés à la rentabilité Utiliser un tableau de bord - Analyser les résultats commerciaux Respecter la réglementation commerciale fournisseur Gérer les stocks Créer et suivre un tableau de bord avec un tableur
Validation
- Type de validation : Titre inscrit sur demande au RNCP
- Certification : Gestionnaire d'unité commerciale
- Organisme
-
CCI de région Hauts-de-France (LAHO Formation)
- Lieu de la formation
-
LAHO Oise - Beauvais
230 Rue Charles Somasco
Parc d Activites Sud
60180 Nogent-sur-Oise
France - Type de formation
-
En centre
www.cciformation-oise.fr - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
- Avis d'anciens stagiaires :
Pré-requis
- Niveau d’entrée : Bac
- Avoir un projet professionnel defini dans le domaine vise Disposer d une bonne representation du metier et de son environnement Avoir entre 16 et 30 ans dans l annee d inscription (15 ans a condition d avoir suivi une classe de 3eme complete ou avoir 16 avant le 31 decembre de l annee d entree en apprentissage) Disposer d un niveau de qualification a l entree Detenir un permis de travail pour les candidats etrangers
Financement
Organisme de formation
CCI de région Hauts-de-France (LAHO Formation)
- Adresse électronique
- formation@laho-formation.fr
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
CLERE Rodrigue (LAHO Oise - Beauvais)
- Téléphone
- 0344559900
- Adresse électronique
- cfa@cci-oise.fr
- Lieu de la formation
- 230 Rue Charles Somasco, Parc d Activites Sud, 60180 Nogent-sur-Oise, France
Prochaine session
Métiers associés
Avis d'anciens stagiaires
Inscription
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- Contact
- CCI de région Hauts-de-France (LAHO Formation)
- Adresse électronique
- formation@laho-formation.fr