Gestionnaire d'unité commerciale
Durée de 2419 heures (dont 1607 heures en entreprise)
Référence n°20_1615466
Objectif général : Certification
Cette formation est accessible sur ParcoursupVous souhaitez devenir un collaborateur dans une unité de vente : Vous serez garant de l'image de l'enseigne ou de la marque. Vous contribuerez au Chiffre d'affaires, vous chercherez à optimiser les ventes en ayant recours à différentes techniques de promotion et/ou de valorisation des produits /services. Vous veillerez à l'ambiance, à l'assortiment permanent des produits vous utiliserez différents supports de communication commerciales physiques ou dématérialisées afin d'attirer l'attention du client. Vous mettrez en place des opérations promotionnelles et vous devrez veiller à la propreté des lieux et respecter la réglementation en matière de Qualité d'Hygiène et de sécurité et d'Environnement.Objectifs : Acquérir une forte technicité dans un ensemble de domaines de compétences indispensables à la gestion d'une entreprise commerciale.
Contenu
812h de formation sur 2 ans. Diplôme reconnu par l'Etat : Gestionnaire d'unité commercial, niveau 5 code NSF 312 P inscrit au RNCP 36141. Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences (validation partielle du diplôme) En alternance, le coût de la formation est pris en charge par l'entreprise (via un organisme financeur) Le cursus s'articule autour de 4 blocs de compétences, 100% de matières professionnelles: Bloc 1 Mise en oeuvre des actions commerciales et marketing phygitales de l'unité commerciale. Etudier l'offre et son marché Analyser les expériences clients Repérer les tendances de consommation Optimiser l'expérience client Booster les ventes Renforcer l'attractivité Bloc 2 Conseil, vente et gestion de la relation clients dans un contexte omnicanal Analyser les caractéristiques de ses clients Personnaliser l'accueil Conseiller argumenter et vendre et assurer le traitement des réclamations Fidéliser Bloc 3 suivi des ventes et gestion des stocks de l'unité commerciale Suivre les indicateurs commerciaux Analyser les résultats et proposer des axes d'amélioration Optimiser les commandes Contrôler les réceptions des produits Bloc 4 Collaboration à l'organisation du fonctionnement de l'unité commerciale et à l'animation d'équipe Contribuer à l'organisation du travail et du planning des collaborateurs Veiller aux respects des règles d'hygiène et de sécurité Contrôler et optimiser à la réalisation des activités Gérer les conflits Et accompagner et former ses collaborateurs Bloc Professionnel Pratique professionnelle évaluation en entreprise Dossier professionnel Ecrit et Oral
Validation
- Type de validation : Titre inscrit sur demande au RNCP
- Certification : Gestionnaire d'unité commerciale
- Niveau de sortie : Bac+2
- Organisme
-
Interfor SIA - Amiens
- Lieu de la formation
- 2 Rue Vade
80000 Amiens
France - Type de formation
-
En centre et à distance
http://www.interfor.fr - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- La formation est-elle proposée en alternance ?
- Contrat d’apprentissage
Pré-requis
- Niveau d’entrée : Bac
- Diplome du baccalaureat requis. Jeune de 16 a 29 ans revolus Adulte de 30 ans et plus sous conditions (nous contacter)
Financement
Organisme de formation
Interfor SIA - Amiens
- Adresse électronique
- alternance@interfor-sia.com
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
DIHO Maxime (Interfor SIA - Amiens)
- Téléphone
- 0322820070
- Adresse électronique
- maxime.diho@interfor-sia.com
- Lieu de la formation
- 2 Rue Vade, 80000 Amiens, France
Prochaine session
Métiers associés
Inscription
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- Contact
- Interfor SIA - Amiens
- Adresse électronique
- alternance@interfor-sia.com