Titre professionnel Employé Administratif et d'Accueil (EAA)
Durée de 2100 heures (dont 420 heures en entreprise)
Référence n°01_20962
Objectif général : Certification
Destiné aux titulaires de la RQTH et sur décision de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure :- Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants.- Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité.- Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables.- Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation.Accueillir et renseigner les interlocuteurs- Contribuer à la diffusion de l'information.- Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l'accueil.- Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas.- Rechercher et transmettre des informations à partir d'une demande.- Traiter le courrier entrant et sortant.
Contenu
CCP 01. Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure- CCP 02. Accueillir et renseigner les interlocuteurs ; contribuer à la diffusion de l'information
Validation
- Type de validation : Diplôme autres ministères
- Certification : Titre professionnel employé administratif et d'accueil
- Niveau de sortie : Bac+2
- Organisme
-
Association pour la Réadaptation et la Formation Professionnelle (ARFP / CRM - APP Mulhouse)
http://www.arfp.asso.fr - Lieu de la formation
- 7 Boulevard des Nations
68200 Mulhouse
France - Type de formation
-
En centre
https://www.crm68.fr/wp-content/uploads/2023/08/EAA.pdf - La formation est-elle certifiante ?
- Certifiante
- Avis d'anciens stagiaires :
Pré-requis
- - Maitriser les regles d orthographe et de grammaire - Connaitre les quatre operations - Bonnes capacites a la communication orale et ecrite - Savoir lire et comprendre les consignes - Posseder des qualites relationnelles (ecoute, sens du contact, travail en equipe)
Financement
Pour financer cette formation, vous pouvez utiliser vos droits du Compte Personnel de Formation (CPF) depuis le site ou l’application Mon Compte Formation.
Vos droits CPF sont insuffisants pour financer la totalité du coût de la formation, vous pouvez depuis Mon Compte Formation disposer de financements complémentaires ou solliciter une aide auprès de Pôle emploi.
Vous ne souhaitez pas utiliser vos droits CPF : des aides au financement existent, renseignez-vous auprès du Conseil régional ou de votre conseiller Pôle emploi.
Organisme de formation
Association pour la Réadaptation et la Formation Professionnelle (ARFP / CRM - APP Mulhouse)
- Adresse électronique
- ofp@arfp.asso.fr
- Site internet
- http://www.arfp.asso.fr
Référencé Qualiopi Aide Qualiopi
Cet organisme de formation est détenteur de la certification Qualiopi.
Contact et lieu de formation
de Pedagogie Personnalisee de MULHOUSE Atelier (Association pour la Réadaptation et la Formation Professionnelle)
- Téléphone
- 0389331912
- Adresse électronique
- app.mulhouse@arfp.asso.fr
- Lieu de la formation
- 7 Boulevard des Nations, 68200 Mulhouse, France
Prochaine session
Métiers associés
Avis d'anciens stagiaires
Prendre rendez-vous (1/3)
Vous êtes demandeur d'emploi ?
En fonction de la période de formation choisie, vous pouvez vous inscrire en ligne à un rendez-vous préalable d'information. En savoir plus.
Ce rendez-vous, animé par l’organisme de formation a pour objectif de vous présenter en détail la formation et permet dans certains cas de vérifier l’éligibilité des candidats et de les présélectionner. Vous pouvez participer à cette séance d’information même sans validation préalable de votre conseiller. Votre participation n’implique pas le financement automatique de la formation par Pôle emploi.
Pas de rendez-vous en ligne disponible pour cette formation.
Des questions sur votre projet de formation ?
Contacter votre conseiller pour toute question sur votre projet de formation, les possibilités de financement ou les démarches à effectuer.
Vous n'êtes pas inscrit à Pôle emploi ?
Vous pouvez contacter directement l’organisme de formation.
- Contact
- Association pour la Réadaptation et la Formation Professionnelle (ARFP / CRM - APP Mulhouse)
- Adresse électronique
- ofp@arfp.asso.fr
- Site internet
- http://www.arfp.asso.fr