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- Détail de l'offre 167VDMF
Offre n° 167VDMF
Night auditor (H/F)
33 - ST EMILION - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 avril 2024
CDD DE MI JUIN A FIN SEPTEMBRE Au sein de notre établissement haut de gamme de St Emilion, nous recherchons un night auditor réception(H/F) . Le poste de veilleur consiste à accueillir les clients en arrivée tardive, garantir le calme et la sécurité des clients pendant la nuit. Il doit aussi dresser le petit déjeuner et assurer le nettoyage des parties communes durant la nuit. Il peut aussi être amené à prendre des réservations et faire les départs le matin. Responsabilités : - Assurer la permanence de la réception de l'hôtel pendant la nuit et veiller à la qualité des prestations offertes aux clients. - Faire les arrivées tardives : s'assurer que le voyage des clients s'est bien passé, présenter les prestations de l'établissement, fournir des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel, effectuer les modalités administratives du séjour, accompagnement en chambre, assistance pour les bagages, conciergerie (renseignements sur les activités, réservations restaurants, taxis, ). - Garantir le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit (rondes, intervention si bruyance, ) et prise de décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie, ...). - Transmettre les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève. Vous aimez la région de Saint Emilion et souhaitez contribuer à sa dynamisation . Vous souhaitez rejoindre une équipe passionnés et contribuer au développement d'un projet dynamique , innovant et responsable travaillant dans le luxe .
- Type de contrat
-
CDD - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail de nuit
- Salaire
- Salaire brut : selon experience
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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