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- Détail de l'offre 171QNQD
Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 17 - CHATELAILLON PLAGE
Offre n° 171QNQD
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
17 - CHATELAILLON PLAGE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 avril 2024
Pour un hôtel restaurant , vous serez en charge de : L'accueil des clients L'information sur les conditions de séjour, les formalités, les prix Vous serez amené à donner des conseils sur les activités touristiques des alentours, voire de la région Vous savez respecter une charte qualité et la politique commerciale de l'établissement. Vous effectuerez les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients. Vous savez impérativement tenir une conversation en anglais
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1970 Euros sur 12 mois
- Salaire selon expérience
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - en réception d'hôtel 3 à 4*Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents hôtellerie restauration Cette formation est indispensable
Compétences
- Dynamisme, bonne humeur de rigueurCette compétence est indispensable
- Accomplir des démarches pour le compte de clients
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Gérer des réclamations et litiges
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Prévenir et résoudre les conflits
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Utiliser les outils bureautiques
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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