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Offre n° 172PGBX
(H/F) Gestionnaire SAV
59 - AVELIN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 avril 2024
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Aquila RH Pévèle est plus qu'une agence, c'est une équipe?: Stéphanie, Sophie et Tiffany, impliquée et implantée localement à Avelin?! Nous tissons avec nos collaborateurs intérimaires une relation de confiance et de fidélité. Ici, nous mettons en lumière de supers talents ! Si pour vous professionnalisme rime avec convivialité, postulez vite ! N'hésitez pas à consulter l'intégralité de nos offres sur notre site internet. Nous recherchons un Gestionnaire SAV (H/F) pour notre client basé à Avelin. Vos missions: - Assurer le suivi des réclamations clients et la résolution des problèmes techniques - Coordonner les interventions des techniciens sur les chantiers et les délais d'intervention - Gérer les demandes clients et assurer un suivi efficace jusqu'à la satisfaction totale - Établir des rapports d'activité et des tableaux de bord pour le reporting interne - Formuler les processus de comptabilité des clients - Coordonner les opérations administratives liées aux accords de maintenance - Participer à l'amélioration continue des processus SAV et proposer des solutions innovantes Votre profil: - Expérience significative d'au moins 5 ans dans la coordination SAV, idéalement dans le secteur du BTP - Capacité à gérer les priorités - Excellentes qualités relationnelles et sens du service client développé - Autonomie, rigueur et sens de l'organisation - Bac +2 minimum dans un domaine technique ou commercial - Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion SAV Vous vous reconnaissez sur ce poste?? Ne tardez pas à postuler dès maintenant ! Notre équipe s'engage à examiner votre candidature dans les plus brefs délais !" Avec Aquila RH, faites le plein d'avantages en bénéficiant?: ? - De?nombreuses réductions?avec notre programme "couleur CE" - De la?mutuelle intérimaire?dès 414h de mission en intérim - De l'accompagnement et des aides du?FASTT - Heures supplémentaires majorées à 125% Si ce poste vous intéresse, vous pouvez postuler à cette offre d'emploi?! Chez Aquila RH, Stéphanie, Tiffany et Sophie attendent avec impatience de faire votre connaissance et de vous accompagner vers un avenir prometteur. Vous pouvez également nous suivre sur notre Page Facebook afin de connaitre nos offres d'emplois en temps réel.
- Type de contrat
-
Intérim - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 14 Euros à 14 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Analyse statistique
- Proposer des solutions techniques à un client
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de vente
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
AQUILA RH
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