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Chargé de clientèle téléservices (H/F) 35 - RENNES
Offre n° 172TCCT
Chargé de clientèle téléservices (H/F)
35 - RENNES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 12 avril 2024
L'agence Manpower Rennes Tertiaire recherche pour son client, une entreprise située à Rennes, 10 chargés de clientèle à distance (H/F) pour rejoindre leur équipe en intérim. Il s'agit d'une entreprise dynamique, en constante croissance, évoluant dans le secteur des transports en commun. Si vous recherchez une opportunité passionnante pour mettre en valeur vos compétences, nous vous invitons à postuler. Vous aurez 2 missions principales : assurer les appels et la relation clientèle ainsi que la gestion du back office : - Délivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements -Conseiller, prescrire et vendre des services ou produits -Informer les clients en cas de situations perturbées et leurs proposer les solutions à disposition (plans de transports... etc) -Prendre en charge les réservations -Optimiser les transports et transmettre les feuilles de route aux transporteurs -Mettre à jour et fiabiliser quotidiennement les bases de données -Traiter les réclamations clients -Mener des campagnes marketing, enquêtes... etc Vous avez déjà travaillé en centre de relation clients ( le secteur du transport serait un plus) Vos atouts : -Sens relationnel, tact, diplomatie et maîtrise de soi -Bonne capacité d'expression orale et bonne connaissance de la langue française (orthographe, syntaxe, conjugaison) -Rigueur et réactivité -Etre autonome et organisé -Appétence et utilisation des outils informatiques -Esprit d'équipe (communication, transmission d'information) -Bonne capacité d'adaptations Horaires du CRC : 7h/20h du lundi au samedi Postes à pourvoir à partir du 13/05/2024 jusqu'à début, mi-septembre 2024 minimum. Salaire à 11.65 euros brut de l'heure prime trimestrielle pouvant aller jusqu'à 200 euros tickets restaurant Votre expertise en téléconseil peut faire la différence. Postulez dès maintenant si vous êtes prêt à relever des défis passionnants et contribuer à une mobilité plus intelligente et efficace.
- Type de contrat
-
Intérim - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
MANPOWER
10 à 19 salariés
L'agence Manpower Rennes Tertiaire recherche pour son client, une entreprise située à Rennes, 10 chargés de clientèle à distance (H/F) pour rejoindre leur équipe en intérim. Il s'agit d'une entreprise dynamique, en constante croissance, évoluant dans le secteur des transports en commun. Si vous recherchez une opportunité passionnante pour mettre en valeur vos compétences, nous vous invitons à postuler. Mme Marielle Chapon
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