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- Détail de l'offre 172WNMD
Offre n° 172WNMD
Téléopérateur (h/f)
35 - LE RHEU - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 avril 2024
Vous êtes issu du secteur de la relation client ? Lisez ce qui suit ! Nous recrutons pour l'un de nos clients, 1 TÉLÉOPÉRATEUR (H/F) dans le cadre d'une mission à pourvoir. Au sein du Service Relation Clients, vous aurez pour missions : Accueil téléphonique du client : - Analyse du motif de l'appel et enregistrement - Renseigner les clients en utilisant les outils à disposition. - Recherche de la solution avec les autres services. - Rappel du client dans le respect des engagements Gestion des litiges : - Analyse du dossier pour réponse. - Analyse des relances enseigne ou client Périmètre : - Polyvalence sur tous les métiers du site (Brasserie/frais/surgelés/Transit) et tous formats d'enseigne Informations complémentaires : - Poste à pourvoir dès que possible - Contrat d'intérim de 35H - amplitude 7H30-18H30 du lundi au samedi - Rémunération selon profil - Poste basé au Rheu Vous êtes doté d'un sens de la relation client et d'un bon relationnel ? Vous maîtrisez les outils informatiques ? Vous appréciez le travail en équipe ? Vous faites preuve de flexibilité ? Alors ce poste est fait pour vous ! N'hésitez plus, postulez directement en ligne !
- Type de contrat
-
Intérim - 1 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.14 Euros à 13.19 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
ADECCO
3 à 5 salariés
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! M. Frederic JEGOUREL
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