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- Détail de l'offre 173HGHB
Téléconseiller (H/F) 59 - VILLENEUVE D ASCQ
Offre n° 173HGHB
Téléconseiller (H/F)
59 - VILLENEUVE D ASCQ - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 avril 2024
Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Téléconseiller avant vente (H/F) En tant qu'ambassadeur et facilitateur, votre rôle consiste à identifier les solutions appropriées et à accompagner les clients, en veillant à créer des interactions positives et privilégiées à chaque occasion. Vous serez en charge de la Gestion de la Relation Client, notamment du traitement des contacts clients par téléphone et via les canaux numériques. Cette activité englobe plusieurs aspects, notamment : - Assistance à la navigation et/ou au paiement en ligne - Aide à la finalisation de ventes en ligne - Suivi de commandes, de livraisons, des transporteurs - Aisance informatique -Orthographe irréprochable : un test sera fait -Communication orale fluide -Ecoute active -Esprit d'équipe -Bac 2 NDRC
- Type de contrat
-
Intérim - 5 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1835 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents négociation commerciale - BTS NDRC Cette formation est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
MANPOWER FRANCE
10 à 19 salariés
Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Téléconseiller avant vente (H/F) Mme sabine lamouret
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