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Réceptionniste H/F (H/F) 95 - ROISSY EN FRANCE
Offre n° 173KKTJ
Réceptionniste H/F (H/F)
95 - ROISSY EN FRANCE - Localiser avec Mappy
Publié le 23 avril 2024
Nous recherchons un Réceptionniste H/F qui aura pour mission d'accueillir les clients et de répondre à leurs besoins tout au long de leurs séjours. Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité. - Vous valorisez les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes. - Vous avez à cœur d'améliorer continuellement la qualité des services de l'hôtel, vos idées sont les bienvenues ! - Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous. - Vous serez formé au suivi financier des recettes, et à la sécurité des biens et des personnes. Connaissant parfaitement l'état de remplissage de l'hôtel, le réceptionniste peut également être chargé du planning de réservations des chambres. - Lors du départ des clients, vous assurez la facturation ainsi que les règlements. Parlons de vous : - Attentif (ve) aux autres et à l'environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle ! - Doté(e) d'un solide esprit d'équipe et d'un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients. - Très à l'aise en français et en anglais, vous maîtrisez aussi une 3e langue ou aimez découvrir de nouvelles cultures. Avantages - 13ieme mois - Mutuelle - Participation transport
- Type de contrat
-
CDD - 1 Mois
Contrat d'usage - Durée du travail
- 37H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1879.07 Euros sur 13 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
MERCURE PARIS CDG AIRPORT & CONVENTION
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
- Site internet
- https://careers.accor.com/fr/fr/ourbrands
Mercure Paris CDG Airport & Convention, hôtel 4* situé au C?ur de l Aéroport de Roissy, une vue imprenable sur les pistes, ses 345 chambres, son restaurant, son bar, ses 18 salles de réunion ainsi que sa piscine.
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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