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Réceptionniste H/F 78 - LE CHESNAY ROCQUENCOURT
Offre n° 172VHSR
Réceptionniste H/F
78 - LE CHESNAY ROCQUENCOURT - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 avril 2024
Vos futures missions : - Vous saurez accueillir chaleureusement vos clients lors de leur check-in et vous leur donnerez envie de revenir lors de leur check-out. - Véritable relais pour les équipes, vous transmettrez les informations du-soir-au-matin-et-du-matin-au-soir. - La nuit, votre hôtel est votre domaine, vous serez responsable de vos clients et de leurs besoins mais aussi de la sécurité des clients. - Vous apprécierez les bavardages téléphoniques avec vos clients, pour une réservation, une demande d'info ou une recommandation ! - Vous êtes à l'aise avec l'informatique, excel et word - Avoir la capacité de régler un problème technique mineur. Agir à bon escient et prendre des décisions à son niveau . - Vous avez le sens du détail, Gerer les éventuels litiges clients avec diplomatie et s'assure du bon suivi de ceux-ci ! 1 à 2 week end par mois travailler.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros sur 13.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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