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Chargé de clientèle (H/F) 92 - NANTERRE
Offre n° 173PBQY
Chargé de clientèle (H/F)
92 - NANTERRE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 mai 2024
Soyez parmi les 1ers à postuler
Recruteam, Cabinet de Conseil en Recrutement recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F. Rattaché(e) au Responsable du Service Client, vous aurez pour principales missions : - La gestion des appels entrants / sortants - La gestion des réclamations et litiges (email, tchat, téléphone) - La gestion des retours SAV - Le contact client B to B / B to C - La participation aux évènements (salons..) Titulaire d'un BAC +2, vous disposez d'une première expérience sur poste similaire. Vous avez un excellent relationnel, une bonne élocution et une orthographe irréprochable. Vous êtes ouvert(e) d'esprit et facilement adaptable. Vous avez des notions d'anglais et êtes sensible au milieu sportif. Vous êtes capable de travailler avec un rythme de travail soutenu dans un environnement stable et convivial.
- Type de contrat
-
Intérim - 18 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000 Euros à 26000 Euros sur 12 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Analyse statistique
- Proposer des solutions techniques à un client
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de vente
Savoir-être professionnels
- Gérer son stress
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
RECRUTEAM
Mme Jennifer PREVOST
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